Category

Persberichten

Samenwerking SecureMe2 en Privacy Zeker maakt voldoen aan AVG eenvoudiger en goedkoper

Combinatie van juridische dienstverlening en technische securitymaatregel

Hoewel de AVG bijna een jaar geleden van kracht werd, voldoen veel bedrijven nog altijd niet aan de AVG. Privacybescherming en voldoen aan de AVG zouden voor elke onderneming hoog op de agenda moeten staan, maar zij vinden het vaak te ingewikkeld en te duur. Volgens Privacy Zeker en SecureMe2 hoeft dat helemaal niet zo duur en ingewikkeld te zijn als veel bedrijven denken. Beide bedrijven bundelen nu de krachten om ondernemers nóg beter te helpen om aan de privacywetgeving te voldoen, zowel op juridisch als op technisch gebied.

Voldoen aan de AVG vergt een combinatie van juridische, organisatorische en technische zaken – denk aan verschillende procedures, documenten, registers en securitymaatregelen. Het zijn zaken die door veel bedrijven geassocieerd worden met complexe toestanden en hoge kosten. Door een innovatieve aanpak maken Privacy Zeker en SecureMe2 het voldoen aan de AVG een stuk eenvoudiger en veel goedkoper, onder meer door een betaalbaar abonnementsmodel en een toegankelijke klantbenadering. De samenwerking brengt een alles-in-een ‘AVG-pakket’ binnen bereik van het mkb.

Bovendien werken beide bedrijven ook samen met Hiscox, aanbieder van cyberverzekeringen voor bedrijven. Als onderdeel van deze samenwerking krijgen klanten van SecureMe2 nu gratis toegang tot het AVG-startpakket van Privacy Zeker, met onder andere privacy e-learning en een datalekregister.

Tom Maarsman, oprichter en Managing Director van Privacy Zeker: “We bieden alle juridische tools om te voldoen aan de privacywetgeving én een helpdesk met privacy-experts om te helpen bij vragen. Ons online programma helpt ondernemers om op een eenvoudige manier te zien welke AVG-verplichtingen voor hen gelden en hoe zij hier aan kunnen voldoen. Ook zorgen we dat de benodigde documenten voor de onderneming op maat worden gemaakt en krijgen ondernemers toegang tot hun eigen verwerkingsregister en datalekregister.”

Aad van Boven, CEO van SecureMe2: “Bedrijven moeten ook technische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen. Om cyberaanvallen tegen te gaan is een firewall of anti-virussoftware alleen niet voldoende. Daarom heeft SecureMe2 het SAM Cyber Alarm ontwikkeld; een security-oplossing waarmee 24 uur per dag, 7 dagen per week het uitgaande netwerkverkeer wordt gescand. Bij vreemd gedrag zal alarmering plaatsvinden, zodat meteen actie kan worden ondernomen. Door het SAM Cyber Alarm te gebruiken heeft het bedrijf ook een aantoonbare technische maatregel genomen in het kader van de AVG.”

Meer informatie over Privacy Zeker Start is hier te vinden: https://privacyzeker.nl/privacy-zeker-start/.
Meer informatie over het SAM Cyber Alarm is hier te vinden: https://www.secureme2.eu.

Over Privacy Zeker
Privacy Zeker is een legal tech organisatie, waar privacyexperts werken die ervan overtuigd zijn dat voldoen aan de wetgeving niet duur en ingewikkeld hoeft te zijn. Door het combineren van juridische kennis, een slimme tool en een helpdesk, helpt het bedrijf mkb-ondernemers en zzp’ers om te kunnen voldoen aan de privacywetgeving. Zo maakt Privacy Zeker de wetgeving toegankelijker. En zo kan de ondernemer zich focussen op waar hij of zij goed in is: ondernemen. Privacy Zeker is gevestigd in Amsterdam. Voor meer informatie: https://privacyzeker.nl.

Over SecureMe2
SecureMe2 levert het toegankelijke, innovatieve en betaalbare beveiligingsplatform SAM Cyber Alarm, waarmee mkb-organisaties securitymaatregelen kunnen nemen die anders buiten hun technische en financiële bereik zouden liggen. Het beveiligingsplatform is ook zeer geschikt voor grote ondernemingen. Het SAM Cyber Alarm scant en analyseert netwerkverkeer om direct afwijkende en potentieel gevaarlijke issues te detecteren en te rapporteren. Voor meer informatie: https://www.secureme2.eu.

SurveyMonkey rondt overname van Usabilla af

Gecombineerde bedrijven bieden een compleet portfolio aan oplossingen om de klantbeleving te verbeteren

Amsterdam en San Mateo (Californië), 3 april 2019SurveyMonkey heeft de overname van het Nederlandse Usabilla afgerond. Usabilla helpt ruim 450 grote organisaties in 35 landen, waaronder bekende merken zoals Philips, Lufthansa en Vodafone bij het in real-time verzamelen en analyseren van gebruikersfeedback. Op basis van deze informatie kunnen organisaties vervolgens hun producten en klantervaring verbeteren. Met deze overname breidt SurveyMonkey zijn bestaande aanbod in enterprise-oplossingen uit, waarmee een compleet portfolio voor ‘Customer Powered Data’ ontstaat.

“We verwelkomen het team, de producten en de klanten van Usabilla en beginnen een nieuw hoofdstuk bij SurveyMonkey. Een nieuw hoofdstuk met een versterkte enterprise-productlijn, een grotere wereldwijde aanwezigheid en breder go-to market-kanaal”, zegt Zander Lurie, CEO van SurveyMonkey. “De diepgaande expertise van Usabilla in het ondersteunen van grote merken bij het verbeteren van hun producten en klantervaring sluit naadloos aan op onze missie. Gezamenlijk bieden we meer waarde voor onze klanten en aandeelhouders.”

“Steeds meer organisaties zetten VoC (Voice of Customer) -technologieën in om betere en meer contextuele inzichten te verzamelen. Daarmee kunnen ze hun klanten meer centraal stellen en slimmere zakelijke beslissingen nemen”, zegt Faith Adams, senior analyst, Customer Experience bij Forrester. Forrester heeft Usabilla als VoC-specialist opgenomen in het 2018 Now Tech-rapport. “Om de best mogelijke klantbeleving te kunnen bieden, moeten organisaties verder kijken dan een specifiek verkoopkanaal of bedrijfstak. Onze eigen data wijst op de voordelen: een betere gebruikersbeleving kan onder andere zorgen voor snellere omzetgroei, meer klantbehoud en kostenbesparingen.”

Ruim 130 medewerkers van Usabilla treden in dienst bij SurveyMonkey, waarmee het totale aantal medewerkers uitkomt op ruim 1.000, verspreid over 10 vestigingen. Daaronder vallen nieuwe vestigingen in Amsterdam, New York, Londen en Berlijn. SurveyMonkey en Usabilla gaan hun gecombineerde wereldwijde aanwezigheid en producten inzetten om de verkoop te stimuleren en in te spelen op de uitstekende marktkansen.

Over SurveyMonkey
SurveyMonkey is een vooraanstaand enquêtesoftwarebedrijf dat als missie heeft ‘to power the curious’. Via het People Powered Data-platform van het bedrijf verzamelen en analyseren ruim 17 miljoen actieve gebruikers over de hele wereld feedback van klanten, medewerkers en website- en app-gebruikers. Met de enterprise-oplossingen en integratiemogelijkheden van SurveyMonkey kunnen 98% van de Fortune 500-bedrijven belangrijke uitdagingen aangaan, van het verbeteren van de klantbeleving tot het vergroten van de tevredenheid van werknemers. Met behulp van SurveyMonkey transformeren organisaties over de hele wereld deze feedback in zakelijke informatie die groei en innovatie stimuleert. Kijk voor meer informatie op https://nl.surveymonkey.com/.

Over Usabilla
Usabilla stelt merken zoals Philips, Lufthansa en Vodafone in staat om echt klantgericht te opereren door de digitale ervaringen op websites, in apps en in e-mailberichten te verbeteren. Organisaties krijgen met Usabilla de leidende oplossing om de mening van klanten te verzamelen, samen met zowel kwantitatieve als kwalitatieve data, waarmee inzichten omgezet kunnen worden in acties die zorgen voor succes. Kijk voor meer informatie op www.usabilla.com.

Contactpersonen voor de pers
Usabilla Persdesk
usabilla@mcspr.nl
023 562 82 08

Sophie Corlay
Sophie.corlay@usabilla.com0
20 772 7835

Sandra Gharib
sandrag@surveymonkey.com
+1 626 862 804

Strategische samenwerking dotXS en de Solimas Groep

Ede, 28 maart 2019 – dotXS, cloud provider voor het MKB, heeft een strategische samenwerking gesloten met de Solimas Groep. Dankzij de samenwerking zal dotXS sneller zijn ambitie realiseren om een landelijk opererende cloud provider te worden, terwijl de Solimas Groep nu makkelijker activiteiten kan ontplooien in de regio midden-Nederland.

Mark Hiemstra, Algemeen Directeur van dotXS: “Het is onze ambitie een landelijk opererende speler te worden met een sterke marktpositie, goede naamsbekendheid en een werkgever te zijn waarvoor je graag wil (komen) werken. Om deze ambitie waar te maken zijn wij de samenwerking met de Solimas Groep aangegaan. Door onze krachten te bundelen is het veel makkelijker om gerichte stappen te zetten op gebied van marketing, sales en recruitment. En onze huidige klanten kunnen we meer expertise en diensten aanbieden. Samen bereik je immers veel meer!”

Maarten van Montfoort, CEO van Solimas Groep: “Solimas bestaat nu uit de ICT-bedrijven Netdata, @Valley en dotXS. Op korte termijn verwachten we verder uit te breiden op andere locaties in Nederland. Ons streven is om binnen twee jaar een landelijk opererende IT service provider te zijn met lokale aanwezigheid en persoonlijke aandacht voor klanten. De kennis en ervaring van het team in Ede gaat ons daar weer een stap verder mee brengen. Samen met dotXS bouwen we verder aan de beste managed service provider van Nederland.”

Over dotXS
dotXS is dé cloud leverancier voor het MKB en ondersteunt IT-professionals van deze bedrijven. Het bedrijf bundelt twee expertises: IT op locatie en de cloud. Sinds de oprichting in 2005 zijn beide disciplines sterk verweven binnen het bedrijf. Het bedrijf is in staat om een complete IT-afdeling toe te voegen, maar kan net zo goed bijspringen als aanvulling op aanwezige expertise van IT-professionals. Van werkplekken en servers tot netwerk en de cloud, dotXS levert het fundament op basis waarvan organisaties, hun medewerkers en partners makkelijk en veilig kunnen samenwerken.

Voor meer informatie: https://dotxs.nl/.

Over de Solimas Groep
Solimas is een groep van succesvolle IT-dienstverleners in Nederland. Vanuit diverse regionale kantoren werken zij dagelijks aan het beheer van de automatisering voor honderden klanten, waaronder Pento, MVGM, Nelson Schoenen, FIFPro, Bakeplus en Bouw Logistic Services. De bedrijven nemen het beheer van IT uit handen zodat klanten meer tijd hebben voor hun eigen kernactiviteiten. De gestandaardiseerde dienstverlening zorgt voor een eenvoudige en betrouwbare toegang tot informatietechnologie. Voor meer informatie: https://solimas.nl.

Integrated Works benoemd tot Cisco IoT Authorization Partner

Integrated Works logo

Nieuw-Vennep, 26 maart 2019 – Met ingang van maart 2019 is Integrated Works door Cisco benoemd tot Cisco IoT Authorization Partner in Nederland. De titel wordt toegekend aan organisaties die voldoen aan de voorwaarden van het Internet of Things-toelatingsprogramma van Cisco.

Het Cisco IoT Authorization Partner programma werd in november 2018 tijdens de Cisco Partner Summit in Las Vegas aangekondigd en is eind januari 2019 officieel gelanceerd. Integrated Works is één van de eerste organisaties in Nederland die deze titel krijgt toegekend.

Organisaties die door Cisco benoemd worden tot Cisco IoT Authorization Partner combineren hun expertise op het gebied van Operationele Technologie (OT) met hun kennis van Cisco-netwerktechnologie. Als gecertificeerd IoT-partner bezit Integrated Works bewezen expertise in diverse industriesectoren, zoals de verwerkende industrie, energie en nutsbedrijven en de reis- en transportbranche. De specialisten van het bedrijf bezitten diepgaande kennis van de producten en concepten van Cisco en zijn zo in staat om de IoT-behoeften van klanten te vertalen naar concrete oplossingen.

“Het behalen van deze certificering is niet alleen positief voor Integrated Works, maar ook voor onze relaties die meer uit hun Internet of Things-oplossingen willen halen. Steeds meer bedrijven hebben behoefte aan goed geïntegreerde, efficiënte en optimaal beveiligde IoT-omgevingen. Het ontwerpen en bouwen van dit soort oplossingen vraagt om specifieke expertise en gedegen kennis van de Cisco-architectuur en bijbehorende IoT-oplossingen. Deze certificering is voor klanten het bewijs dat Integrated Works deze kennis en expertise bezit en dat we voldoen aan alle eisen die Cisco op dit gebied stelt aan zijn partners”, zegt Remco Apon, directeur Integrated Works.

“We hechten er veel waarde aan dat onze partners voorop lopen in kennis en dat zij zich zoveel mogelijk specialiseren en certificeren om zo de waarde van Cisco goed te positioneren. Zeker op het snel groeiende gebied van het ‘Internet of Things’ is er een duidelijke behoefte aan de juiste expertise. Wij denken dat Integrated Works met deze certificering onze gezamenlijke industrieklanten nog beter kan ondersteunen bij hun IoT-projecten”, zegt Daan de Groot, Head of Partner Organization bij Cisco Nederland.

Kijk voor meer informatie over Integrated Works op www.integratedworks.nl.

Over Integrated Works
Integrated Works (IW) realiseert netwerkverbindingen en cloud-oplossingen die de business van zijn klanten verder brengen. Deze verbindingen zorgen nu en in de toekomst voor de flexibiliteit en capaciteit die bedrijven nodig hebben om direct in te kunnen spelen op zakelijke ontwikkelingen. Daarnaast verzorgt IW de levering van alle communicatiemiddelen en het onderhoud.

Integrated Works combineert kennis van (managed) netwerk-, telefonie- en beveiligingssystemen met bewezen expertise over de nieuwste ICT-oplossingen. De focus ligt op security, Internet of Things, collaboration en enterprise networking. Daarnaast integreert Integrated Works OT- en IT-netwerken voor de ontsluiting van OT-data voor IT-toepassingen en omgekeerd. Integrated Works maakt voor zijn oplossingen gebruik van Cisco-technologie en beschikt over de hoogste Cisco-certificeringen. Voor meer informatie: www.integratedworks.nl.

Contactpersoon voor de pers:
Integrated Works: Muriël Mulder, muriel.mulder@integratedworks.nl, 06 1323 2559
Integrated Works Persdesk: 023 56 28 208, iw@mcspr.nl

Nederlandse zakenreiziger reist liever niet naar onveilige landen

SAP Concur - Business Traveller

Meer dan de helft van de Nederlandse zakenreizigers overweegt om niet te reizen naar landen die zij ‘riskant’ vinden

Demonstraties, natuurrampen, criminaliteit, etc., wie op zakenreis naar het buitenland gaat, kan te maken krijgen met dit soort onverwachte en mogelijk onveilige omstandigheden. Volgens een nieuw Europees onderzoek door SAP Concur reist daarom ruim de helft (55%) van de Nederlandse zakenreizigers liever niet naar landen die zij onveilig vinden. Dit zijn er meer dan in de andere onderzochte Europese landen. Van de ondervraagde Nederlandse zakenreizigers is 16% het afgelopen jaar tijdens een zakenreis wel eens in de buurt van een gevaarlijke situatie geweest.

Het onderzoek laat zien dat ondernemingen meer moeten doen om medewerkers in dit soort omstandigheden snel te kunnen helpen. Organisaties die dit nalaten, lopen de kans dat het moeilijker wordt om talent aan te trekken en vast te houden.

Deze zorgplicht is belangrijk voor bedrijven die internationaal zakendoen. Op de Reisadvies-site van het ministerie van Buitenlandse Zaken zijn richtlijnen te vinden voor verschillende landen. Voor Frankrijk (de op 3 na grootste exportpartner van Nederland) wordt bijvoorbeeld gewaarschuwd voor wegblokkades, demonstraties en criminaliteit op invalswegen bij grote steden en bij stoplichten. Reizigers naar Italië (de op 6 na belangrijkste exportpartner) worden gewaarschuwd voor aardbevingen, bosbranden en actieve vulkanen.

De terughoudendheid bij het reizen naar onveilige landen kan onder andere komen omdat één op de vijf Europese reizigers denkt dat hun werkgever ze niet goed kan helpen als dat nodig is. Bijvoorbeeld wanneer ze snel een land willen verlaten of rechtstreeks contact wensen na een incident. In Finland was dit percentage zelfs 33 procent en in Duitsland 27 procent. Nederlandse zakenreizigers zijn wat dit betreft wat minder bezorgd: slechts 14 procent denkt dat hun werkgever ze in dit soort situaties niet proactief kan helpen. Daarbij gaat het niet alleen om gevaarlijke situaties, maar bijvoorbeeld ook om hulp bij medische omstandigheden of diefstal.

Werknemers in heel Europa hebben wat dit betreft nu wel meer vertrouwen in hun werkgevers dan vorig jaar, toen SAP Concur een vergelijkbaar onderzoek heeft gehouden. In totaal denkt nu 64% van de deelnemers aan het onderzoek, dat hun organisatie haar verantwoordelijkheden op het gebied van risicomanagement serieus neemt. 27% geeft hun werkgever op dit gebied een ‘neutrale’ score.

“Organisaties moeten aandacht hebben voor hun zorgplicht. Nog steeds sturen bedrijven hun medewerkers ‘blind’ op reis. Ze weten dan bijvoorbeeld niet altijd waar precies hun mensen zich op een bepaald moment bevinden, wat de actuele situatie in een land is of hoe ze assistentie kunnen bieden als dat nodig is”, zegt Patrick Klaver, managing director SAP Concur Benelux. “Het is voor medewerkers op reis belangrijk om te weten dat ze altijd op hun werkgever kunnen rekenen als er iets vervelends gebeurt of wanneer zich een gevaarlijke situatie voordoet. Bijvoorbeeld bij het verlies van een paspoort, een medisch noodgeval of – in een enkel geval – serieuzere incidenten, zoals natuurrampen. Er zijn oplossingen die bedrijven daarin ontzorgen, met helder inzicht, concrete informatie en effectieve stappen.”

Enkele uitkomsten:

  • Nederlanders zijn voorzichtige zakenreizigers – ruim de helft (55%) van de Nederlandse respondenten zou overwegen om niet af te reizen naar ‘riskante’ landen. Dit was het hoogste percentage van alle ondervraagde landen. Zakenreizigers uit Denemarken (50%) en Frankrijk (48%) eindigden op een tweede en derde plaats.
  • Aantal zakenreizigers dat zich in de buurt van een ‘riskante’ situatie bevond – in heel Europa meldde 18 procent van de deelnemers aan het onderzoek dat ze het afgelopen jaar in de buurt van een – in hun ogen – riskante situatie zijn geweest. Bijvoorbeeld een overstroming, een epidemie, rellen, een aardbeving of een terroristische aanslag.
  • Zakenreizigers nemen hun (data) privacy serieus – 17% van de Nederlanders, 19% van de Britten en 20% van de Zweden willen niet dat hun gegevens gedeeld worden met derden, zelfs wanneer daarbij wordt voldaan aan de GDPR-regels en dit gebeurt in het kader van een optimale zorgplicht.
    • De helft (50%) van de respondenten zou echter wel hun naam, reisbestemming, geslacht, e-mail en telefoonnummer delen.
  • Gebrek aan actie – in heel Europa werd in 17% van de gevallen weliswaar geluisterd naar de zorgen die zakenreizigers uitten over hun reis, maar werd er uiteindelijk niets aan gedaan. Volgens 6% werden hun zorgen zelfs volledig genegeerd.
    • Vooral in het Verenigd Koninkrijk (21%), Italië (24%) en Frankrijk (24%) negeerden organisaties de zorgen van hun werknemers. Nederlandse organisaties scoorden iets beter (16%) dan het Europese gemiddelde.
    • In Italië (30%) en Frankrijk (29%) worden de zorgen van reizigers het meest serieus genomen. Maar hier was ook de kans het grootst dat zakenreizigers deze zorgen daadwerkelijk naar voren brachten.
  • Nuttige informatie – een kwart (25%) van de zakenreizigers gaf aan dat hun wekgever ze voorzag van ‘enigszins nuttige’ informatie op het gebied van risicomanagement, 38% noemde die informatie ‘nuttig’ en 30% ‘zeer nuttig’.

Voor meer informatie over dit onderwerp: https://www.concur.nl/resources/how-technology-impacts-traveller-behaviour-and-safety-0.

Over het onderzoek
Het onderzoek is in december 2018 door Innofact gehouden onder in totaal 7.395 parttime en fulltime werknemers die zakenreizen maken: Nederland (676), Denemarken (415), Duitsland (1.049), Frankrijk (1.050), Finland (1.051), Italië (1.050), het VK (1.054) en Zweden (1.050).

Over SAP Concur
SAP Concur is wereldwijd toonaangevend leverancier van geïntegreerde oplossingen voor reis-, onkosten- en factuurbeheer. Het bedrijf vereenvoudigt en automatiseert deze alledaagse processen zo veel mogelijk. Met SAP Concur worden medewerkers tijdens iedere zakenreis geholpen door een app. Onkosten worden makkelijk overgenomen in declaraties en het goedkeuren van facturen wordt een geautomatiseerd proces. Dankzij integratie van (vrijwel) real-time data en het gebruik van AI om 100% van de transacties te controleren, kunnen organisaties exact zien welke uitgaven worden gedaan, zonder zorgen over onverwachte of onduidelijke uitgaven. SAP Concur ontzorgt, maakt het werk makkelijker en helpt organisaties optimaal te opereren, iedere dag weer. Kijk voor meer informatie op www.concur.nl of volg de SAP Concur blog.

Barracuda: dit zijn de drie meest voorkomende spearphishing-aanvallen

  • In ruim vier van de vijf gevallen wordt bij spearphishing het emailaccount van een bedrijf geïmiteerd
  • Bij een op de drie aanvallen op zakelijke e-mailgebruikers worden Gmail-accounts gebruikt
  • ‘Sextortion’, een vorm van afpersing die bij een op de tien spearphishing-aanvallen wordt toegepast, blijft toenemen

Venlo, 20 maart 2019 Barracuda heeft de resultaten vrijgegeven van de eerste editie van een nieuw kwartaalrapport: ‘Spear Phishing: Top Attacks and Trends’. Onderzoekers van Barracuda hebben gedurende drie maanden ruim 360.000 spearphishing-emails onderzocht. Daarbij werden drie belangrijkste aanvalstypen geïdentificeerd: het imiteren van bedrijfs-emailaccounts, oplichting via zakelijke emails (‘Business Email Compromise’) en afpersing.

Het rapport licht toe hoe deze aanvallen werken, waarom traditionele email-beveiligingsoplossingen dit soort emailaanvallen niet tegenhouden, wat de nieuwste technieken zijn die aanvallers gebruiken en hoe organisaties zich hiertegen kunnen beschermen.

Enkele interessante uitkomsten:

  • Het voordoen als iemand van ‘Microsoft’ is een van de meest voorkomende methodes die aanvallers gebruiken in een poging om accounts over te nemen;
  • In bijna een op de vijf gevallen doet de aanvaller zich voor als iemand van een financiële instelling. Daarbij zijn vooral medewerkers van financiële afdelingen het doelwit, aangezien zij veel te maken hebben met banken en andere financiële instellingen;
  • De onderwerpregels van de meeste ‘sextortion’ emails bevatten een of andere beveiligingswaarschuwing;
  • Aanvallers zetten ook vaak het emailadres of het wachtwoord van het beoogde slachtoffer in de onderwerpregel;
  • De onderwerpregels van ruim 70 procent van alle pogingen tot zakelijke emailaanvallen proberen een gevoel van urgentie over te brengen. Ook wordt in veel gevallen geïmpliceerd dat er al eerder contact is geweest over het onderwerp;
  • Oplichters imiteren bedrijfsnamen in emailadressen, waarbij ze de zichtbare naam van een Gmail of ander account wijzigen. Zo lijkt het alsof deze afkomstig is van een medewerker van het bedrijf waar het doelwit werkt. Deze tactiek is vooral lastig te identificeren voor werknemers die hun email op een mobiel apparaat lezen.

“Spearphishing-aanvallen zijn zo opgezet dat ze traditionele emailbeveiligingsoplossingen omzeilen. En aanvallers vinden steeds weer nieuwe manieren om detectie te omzeilen en gebruikers te misleiden”, zegt Alain Luxembourg, regional director Benelux voor Barracuda. “Dit soort aanvallen voor blijven vraagt om de juiste combinatie van technologie en training. Daarom is het essentieel dat organisaties een oplossing gebruiken die specifiek spearphishing-aanvallen detecteert en tegenhoudt.”

Het volledige rapport is hier te vinden: https://www.barracuda.com/spear-phishing-report.

Over Barracuda Networks
Barracuda streeft ernaar de wereld veiliger te maken. Het bedrijf is ervan overtuigd dat iedere organisatie toegang moet hebben tot securityoplossingen van enterpriseklasse, die geschikt zijn voor de cloud. Oplossingen die makkelijk aan te schaffen, uit te rollen en te gebruiken zijn. Barracuda beschermt e-mail, netwerken, data en toepassingen met innovatieve oplossingen die met de klant mee groeien en zich aanpassen aan de bedrijfsontwikkeling. Ruim 150.000 organisaties over de hele wereld vertrouwen op Barracuda voor bescherming – zodanig dat zij misschien niet eens weten dat ze een risico lopen – zodat zij zich volledig kunnen focussen op de verdere groei van het bedrijf. Kijk voor meer informatie op www.barracuda.com.

Avit introduceert Network Asset Compliance Center (NACC)

Voor real-time diepgaand inzicht in de life cycle, security en software compliancy van het bedrijfsnetwerk

Avit introduceert het Network Asset Compliance Center (NACC), een zelf ontwikkelde software-oplossing die real-time inzicht geeft in welke Cisco-netwerkcomponenten in gebruik zijn, op welke plek de apparatuur staat, wat de software- en securitystatus ervan is en of er contractueel nog support wordt verleend. NACC verzamelt deze gegevens met behulp van een in het netwerk opgenomen ‘collector’. Deze data worden vervolgens geanalyseerd en door Avit aangevuld, onder meer met informatie over supportcontracten en securityrisico’s.

De informatie die NACC verzamelt geeft het inzicht om te kunnen bepalen wanneer welke apparatuur vervangen moet worden (life cycle management én toekomstvast budgetteren), welke beheeractiviteiten nodig zijn – zoals doorvoeren van software-updates – en of er securityrisico’s zijn die weggenomen moeten worden. Met deze informatie is ook een solide netwerkbeleid op te stellen én te controleren of dat beleid ook daadwerkelijk gevolgd wordt – ofwel: compliant is.

Ronald Kraanen, algemeen directeur van Avit: “Vrijwel iedere organisatie is afhankelijk van  de continuïteit van het netwerk; verstoringen of uitval zijn niet acceptabel. Voor het goed laten functioneren van het netwerk is echter diepgaand inzicht nodig. We realiseerden ons dat het bijzonder arbeidsintensief en duur is om alle informatie die hiervoor beschikbaar en benodigd is te analyseren en hierop gericht actie te ondernemen. Er zijn daarom maar heel weinig bedrijven die hier actief mee bezig zijn. Maar zonder die informatie kunnen er allerlei onverwachte problemen optreden en kunnen er securityrisico’s zijn zonder dat iemand zich dat bewust is. Het grote gevaar is dat allerlei ongeplande, tijdrovende en dure herstelactiviteiten het gevolg zijn. Dát voorkomen was voor ons de reden om NACC te ontwikkelen, zodat een IT-organisatie veel betere garanties kan bieden voor de netwerkbeschikbaarheid en dus voor continuïteit van de business.”

NACC maakt alles inzichtelijk via een online portal. Met deze informatie is het mogelijk een beleid voor groepen assets te formuleren, direct gerichte acties te ondernemen en bewuste keuzes te maken. Bijvoorbeeld het plannen van werkzaamheden, onderbouwing van de juiste investeringen om het netwerk optimaal op de organisatiebehoeften af te stemmen.

Het Network Asset Compliance Center samengevat:

  • Asset management – laat zien wat er precies in huis is aan netwerkcomponenten en hoe het gesteld is met de actieve supportcontracten
  • Life cycle management – toont waar netwerkcomponenten zich bevinden in hun technische levenscyclus
  • Software release management – ondersteunt bij het bepalen van een uniforme software release voor identieke netwerkapparaten
  • Security advisory management – geeft een overzicht van eventuele securityrisico’s
  • Maakt efficiëntere inzet mogelijk van resources ten behoeve van het netwerkbeheer

Op dit moment wordt het Network Asset Compliance Center onder andere succesvol ingezet binnen de lokale en regionale overheden, door ondernemingen in de handel en industrie, meerdere onderwijsinstellingen en door bedrijven die actief zijn in de zakelijke dienstverlening.

Barracuda biedt nieuwe oplossing voor MSP’s en ziet snellere groei in MSP-markt

Barracuda MSP
  • Barracuda heeft het remote monitoring en management (RMM) platform Managed Workplace overgenomen van Avast
  • Aantal internationale MSP-partners is de afgelopen twee jaar met 280 procent gegroeid

Venlo, 14 maart 2019 Barracuda groeit snel in de MSP (Managed Service Providers) markt. In de afgelopen twee jaar heeft het bedrijf zijn internationale MSP-partnerbestand bijna verdrievoudigd. Het aantal MSPs dat meerdere Barracuda-oplossingen gebruikt, is in een jaar tijd met ruim een derde gegroeid.

Onlangs heeft Barracuda Managed Workplace overgenomen, het remote monitoring en management (RMM) platform van Avast. Managed Workplace biedt een compleet RMM-platform met securitytools en diensten, zoals site security assessments, Office 365 accountbeheer en geïntegreerde antivirus. Met deze uitbreiding van het Barracuda-portfolio versterkt het bedrijf zijn investeringen in de MSP-markt en bouwt het voort op de 120 procent groei die het bedrijf in een jaar heeft gerealiseerd voor zijn MSP securityoplossingen.

“Wij helpen onze MSP-partners bij het creëren van diensten waarmee ze winstgevende oplossingen kunnen aanbieden en hun meerwaarde aan klanten kunnen laten zien,” zegt Alain Luxembourg, regional director Benelux voor Barracuda. “Met Managed Workspace bieden we onze MSP-partners een op security gerichte RMM-oplossing die veel voorkomende taken rond security integreert met de dagelijkse routine van de service provider. Het is een mooie aanvulling op onze bestaande securityoplossingen voor MSPs, zoals emailbeveiliging, cloud-generation firewalls en training om het securitybewustzijn bij bedrijven te vergroten.”

Waarom Managed Workplace

RMM-tools vormen een belangrijk basisplatform voor managed services-partners. Volgens onderzoek door AMI Partners zal de RMM-markt in 2022 bijna $800 miljoen waard zijn. Ruim de helft daarvan is van buiten Noord Amerika. Een goede RMM-oplossing is essentieel voor MSPs en andere partners en met de overname van Managed Workplace biedt Barracuda zijn MSP-partners nieuwe tools om hun klanten te beschermen:

  • Site Security Assessments – Managed Workplace beschikt over een ingebouwde tool voor site security assessments. Daarmee kunnen MSPs bepalen hoe het staat met de security van klanten en kunnen ze gaten identificeren die gedicht moeten worden. Met deze tool kunnen MSPs nieuwe omzet genereren en hun waarde demonstreren door te laten zien hoe de beveiliging stap voor stap wordt verbeterd.
  • Office 365 service module – met deze module in Managed Workplace kunnen MSPs hun operaties verder stroomlijnen door veel voorkomende Office 365-taken te centraliseren. Bijvoorbeeld het monitoren van het gebruik op meerdere sites, het bijhouden van mailboxactiviteit en het resetten van wachtwoorden.
  • Cloud architectuur – Managed Workspace wordt aangeboden als een clouddienst die draait op Amazon Web Services (AWS). Het kan echter ook als een on-premises oplossing worden uitgerold. Dankzij de API-architectuur kunnen makkelijk plug-ins worden toegevoegd en geüpdatet.
  • Sluit aan bij trends in ICT – Managed Workplace sluit uitstekend aan bij actuele ICT-trends, onder andere met ondersteuning voor zowel Windows als Mac, VMware en Hyper-V servers, integratie met de accountbeheerfuncties van Office 365, de mogelijkheid om netwerkrouters en andere SNMP-apparatuur te monitoren en het doen van regelmatige security assessments.

In 2018 heeft Barracuda zijn securityoplossingen voor MSPs uitgebreid met Managed PhishLine: een dienst waarmee MSPs hun klanten geavanceerde simulaties van phishing-aanvallen kunnen aanbieden, in combinatie met training voor werknemers. Zonder dat daarbij de eigen IT-afdeling van klanten extra wordt belast. Met Managed PhishLine kunnen MSPs makkelijk een nieuwe dienst aanbieden aan klanten die voorziet in de groeiende vraag naar securitytrainingen.

Educatie voor MSPs

Barracuda biedt verschillende educatieve programma’s voor MSPs, zoals Ready, Set, Managed!: een interactief educatief- en netwerkprogramma voor VARs en MSPs. Via dit programma maken partners kennis met best practices om hun managed services business te vergroten. Het afgelopen jaar is het aantal channelpartners dat toegang heeft gevraagd tot dit programma met 136 procent gegroeid.

Op 23 mei 2019 organiseert Barracuda’s EMEA-team voor de tweede keer zijn jaarlijkse MSP Day. Dit initiatief is bedoeld om managed services duidelijker, betrouwbaarder en waardevoller te maken, via een interactieve partnercommunity. Binnenkort volgen meer details over MSP Day 2019.

Meer informatie:
Blog: What is a security-centric RMM?: http://cuda.co/34697
Barracuda Managed Workplace: https://barracudamsp.com/product-details/managed-workplace-rmm/
Ready, Set, Managed!: https://barracudamsp.com/ready-set-managed/

Over Barracuda Networks
Barracuda streeft ernaar de wereld veiliger te maken. Het bedrijf is ervan overtuigd dat iedere organisatie toegang moet hebben tot securityoplossingen van enterpriseklasse, die geschikt zijn voor de cloud. Oplossingen die makkelijk aan te schaffen, uit te rollen en te gebruiken zijn. Barracuda beschermt e-mail, netwerken, data en toepassingen met innovatieve oplossingen die met de klant mee groeien en zich aanpassen aan de bedrijfsontwikkeling. Ruim 150.000 organisaties over de hele wereld vertrouwen op Barracuda voor bescherming – zodanig dat zij misschien niet eens weten dat ze een risico lopen – zodat zij zich volledig kunnen focussen op de verdere groei van het bedrijf. Kijk voor meer informatie op www.barracuda.com.

 

Onderzoek toont aan dat 32% van de IT-managers Continuous Testing omarmt

Kwaliteit- en testwerkzaamheden zijn bottleneck bij implementatie van DevOps en Continuous delivery

  • Gefragmenteerde testautomatisering vertraagt Continuous Testing adoptie
  • Continuous Testing is hard op weg naar noodzakelijk onderdeel van het ecosysteem voor nieuwe manier van software-ontwikkeling
  • 58% van de organisaties lanceert dagelijks nieuwe software(updates)

Uit nieuw onderzoek van Capgemini en Sogeti in samenwerking met Broadcom Enterprise Software blijkt dat Continuous Testing steeds meer terrein wint bij de ontwikkeling van digitale producten. Continuous Testing voorziet in een snel volledig geautomatiseerd testproces voor nieuwe software die voortdurend beschikbaar komt. Inmiddels heeft 32% van de IT-managers deze aanpak van voortdurend testen als structureel onderdeel van het ontwikkelproces van digitale producten omarmd. 58% van de respondenten lanceert dagelijks nieuwe softwarereleases. 26% van de organisaties doet dat zelfs elk uur. Grootste uitdaging is geautomatiseerde testprocessen te ontwikkelen en effectief te integreren in het DevOps en Continuous Delivery proces. Dat zijn de belangrijkste uitkomsten uit het wereldwijde onderzoek onder 500 IT-beslissers van organisaties met minimaal 1000 medewerkers.

Wat opvalt, is dat organisaties nog altijd moeite hebben met het verder automatiseren van testprocessen. Slechts 24% van de huidige testcases is volledig geautomatiseerd. End-to-end automatisering van het volledige testproces gebeurt ook maar bij 24% van de organisaties. Zo geeft 36% van de ondervraagden aan dat meer dan de helft van de testtijd wordt besteed aan het verzamelen, beheren, onderhouden en genereren van testdata. Veelvuldiger gebruik van testautomatisering zou de snelheid van testactiviteiten binnen agile-teams aanzienlijk verbeteren, zo verwacht het merendeel van de IT-managers.

Behoefte aan slimme testorganisatie

Zelfredzaamheid van autonome agile-teams levert een chaotische diversiteit aan testprocessen op. De hoeveelheid onbeheerde testomgevingen en -scenario’s resulteert in veel onbekende hiaten bij het waarborgen van de kwaliteit van het digitale product zodra dat gelanceerd wordt. Dat vraagt om heldere richtlijnen en inzet van slimme technologie. Agile ontwikkelteams zouden ook meer inzicht moeten krijgen in de processen van Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD). Met de inzet van slimme algoritmes kunnen systemen automatisch bepalen welke testen nodig zijn in een bepaalde releaseprocedure.

Verder blijkt uit het onderzoek dat IT-managers behoefte hebben aan beter georganiseerde agile-testprocessen. 35% van de ondervraagde IT-beslissers benoemt een ‘volledig auditspoor van testactiviteiten’ en een ‘geconsolideerd test- en releasetraject’ als belangrijkste verbeterpunten voor een effectieve organisatie van testprocessen. 32% van de respondenten is op zoek naar één plek waar testprocessen samenkomen en wil voortdurend inzage in het gehele deliverytraject bij de bouw van nieuwe digitale producten.

40% van de ondervraagden geeft aan dat hun software-ontwikkelteams meer dan de helft van hun tijd besteden aan het bouwen en onderhouden van testomgevingen. Zo is niet altijd de juiste technologie beschikbaar of wordt deze niet vanuit één plek gefaciliteerd.

“Organisaties zitten veelal in een dilemma. Enerzijds wil ieder IT-team agile werken met de stap naar volledig zelfredzame autonome teams. Aan de andere kant is het noodzakelijk meer structuur aan te brengen in kwaliteitmanagement met consistente processen, slimme technologie, meer automatisering en gecentraliseerd inzicht in alle processen in een steeds complexer IT-landschap”, zegt Mark Buenen, Global Leader Digital Assurance & Testing bij Capgemini.

Zo laat het voorbeeld van een Australische Bank zien dat er veel tijd en geld bespaard kan worden met de inzet van één enkel platform voor volledig geautomatiseerde ontwikkel- en deploymenttools. De bank wist hiermee de ontwikkeltijd voor nieuwe applicaties met 40% te verkorten.

Interdisciplinaire teams vereisen nieuwe vaardigheden

In de afgelopen vijf jaar zijn de rollen van software-ontwikkelaars én -testers aanzienlijk veranderd. Ontwikkelaars staan nu veel dichter bij de klant en vervullen een prominente rol bij het vormgeven van de gebruikerservaring. Testers zitten niet langer in een isolement. Zij trekken nu samen op met ontwikkelaars en collega’s uit de business. Testers worden ook veel eerder betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten. Daarmee is er steeds meer sprake van interdisciplinaire teams. Dat zorgt ook voor nieuwe uitdagingen. Zo wordt van ieder teamlid verwacht dat hij of zij het hele proces in detail doorziet. En testers zijn genoodzaakt hun technische vaardigheden verder uit te breiden.

“Organisaties moeten niet alleen verder investeren in technologie. Nieuwe interdisciplinaire teams hebben ook meer ondersteuning en nieuwe vaardigheden nodig. Ook om te voorkomen dat bedrijven daarmee hun concurrentievoordeel kwijtraken”, concludeert Ashok Reddy, Senior Vice President and General Manager, Enterprise Software van Broadcom.

Over het onderzoek
Dit Continous Testing Report (CTR) onderzoek is in de zomer van 2018 uitgevoerd in de VS, VK, Benelux, Duitsland, Frankrijk, Italië en de Scandinavische landen. Zowel via gesprekken als online onderzoek zijn 500 IT-beslissers geϊnterviewd. Deelnemende organisaties waren afkomstig uit de financiële sector, gezondheidszorg, wetenschap, telecommunicatie, media, entertainment en productie. Het CTR is tot stand gekomen in een samenwerking tussen Capgemini, Sogeti en Broadcom.

Het rapport is hier beschikbaar.

Over Capgemini
Capgemini is wereldwijd toonaangevend in consulting- en technologiediensten. In de voorhoede van innovatie, helpt Capgemini zijn klanten om de kansen te benutten die ontstaan in de snel evoluerende wereld van cloud computing, digitalisering en platformen. Voortbouwend op 50 jaar historie en diepgaande sectorkennis, stelt Capgemini organisaties in staat om hun zakelijke ambities te realiseren via een breed palet aan diensten, van strategie tot uitvoering. Capgemini is sterk doordrongen van de overtuiging dat de zakelijke waarde van technologie van en door mensen komt. Het is een multiculturele organisatie van 200.000 medewerkers verspreid over meer dan 40 landen. Capgemini Group rapporteerde in 2017 wereldwijd een omzet van EUR 12,8 miljard. Bezoek ons op www.nl.capgemini.com.

Over Sogeti Nederland B.V.
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.

Sogeti ontwikkelt in zes weken tijd chatbot Nikki voor zorgverzekeraar DSW

Sogeti heeft een chatbot ontwikkeld voor DSW die via een pop-up window klantvragen op de website van de zorgverzekeraar beantwoordt. Naar verwachting gaat chatbot Nikki zo’n 75 procent van alle klantvragen beantwoorden. Dankzij het slimme algoritme dat deel uitmaakt van de chatbot wordt Nikki voortdurend getraind. Daarmee leert de slimme vraagbaak steeds complexere gesprekken te begrijpen en daaruit voortvloeiende vragen te beantwoorden. In samenwerking met DSW heeft de IT-dienstverlener chatbot Nikki in zes weken tijd opgeleverd.

Voor de ontwikkeling van de DSW chatbot heeft Sogeti vier stappen doorlopen volgens de zogeheten Thinkubator methode. Dat is een nieuw alternatief voor de traditionele ‘Proof-of-Concept’ aanpak dat leidt tot een Minimum Lovable Product (MLP) prototype. In een gezamenlijke workshop werd in eerste instantie bepaald op welke type vragen Nikki antwoord moet kunnen geven. Bijvoorbeeld op vragen over vergoedingen voor een bezoek aan de tandarts. Vervolgens is een keuze gemaakt voor de inzet Microsoft Azure Cognitive Services technologie met benodigde expertise en data die nodig waren voor de bouw van de chatbot. Sogeti heeft verschillende cognitieve services uit de Microsoft cloud ingezet. In deze tweede fase is ook een roadmap ontwikkeld naar de uiteindelijke lancering. Stap drie was het uittesten van het prototype bij potentiële chatbotgebruikers. Hun feedback is in de vierde fase verwerkt in een direct bruikbaar product.

De chatbot communiceert op een manier die past bij een veelal jongere doelgroep die veelvuldig beroep doet op online chatten. Dat betekent dat Nikki ook emoticons gebruikt en klanten tutoyeert. Als Nikki de vraag niet begrijpt, doet de chatbot een beroep op een ‘for dummies’ boekje. Bij een beantwoorde vraag, krijgt Nikki een lach op haar gezicht.

“Wij waren onder de indruk van de snelheid en het intensief samen optrekken van Sogeti bij de ontwikkeling van Nikki. Dat zorgde ervoor, dat we in een hele korte tijd onze chatbot live konden zetten,” vertelt Mariëlle Terlien, Hoofd Functionele IT bij DSW.

“Tijdens het Thinkubator proces hebben we tegelijkertijd gebouwd aan de chatbot en de business case. Zo kwam heel snel de weg vrij voor een oplossingsontwerp en de route naar een concrete oplossing. Chatbot Nikki draagt bij aan betere klantervaringen en -tevredenheid voor de meer dan 600.000 klanten van DSW. Daarmee levert deze innovatie directe business waarde op voor de zorgverzekeraar,” concludeert Chris den Arend, Chatbot Lead van Sogeti.

Over Sogeti Nederland B.V.
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.