Avit wint Cisco awards voor software en customer experience

Home/Persbericht/Avit wint Cisco awards voor software en customer experience

Avit wint Cisco awards voor software en customer experience

Nieuwegein, 10 oktober 2018 – Netwerkintegrator Avit heeft afgelopen week twee Cisco partner awards gewonnen: de Software Partner of The Year award en de Customer Experience award. “Dit zijn de twee belangrijkste Cisco-awards, aangezien Cisco midden in de transitie zit naar een softwaremodel, zegt Ronald Kraanen algemeen directeur Avit Group. Voor ons betekenen deze twee awards dé erkenning voor de enorme hoeveelheid energie die we de afgelopen jaren hebben gestoken in de ontwikkeling van in-house integratie software. Hierbij richten wij ons op de door klanten gewenste functionaliteiten middels onder andere de integratie van Cisco software met bijvoorbeeld business applicaties en business intelligence.”


Avit wint de Cisco Software Partner of The Year award (klik voor hi-res versie).
Daan de Groot, Head of Partner Organization Cisco Nederland, Ronald Kraanen, algemeen directeur Avit Group, en Edwin Prinsen, Managing Director Cisco Nederland.

Software als speerpunt

Cisco zit midden in de transitie naar een subscription based softwaremodel. “Avit is de partner die het afgelopen jaar deze transitie het best heeft helpen versnellen en de meeste klanten voor Cisco op dit terrein heeft binnengehaald”, aldus Cisco Nederland. Kraanen is trots op die prestatie. Hij ziet dit als een erkenning voor de eerder gekozen strategie. “Avit heeft zelf de transitie naar subscription based software een paar jaar geleden al ingezet. We hebben destijds fors geïnvesteerd in een eigen softwareontwikkelafdeling die applicaties bouwt die bovenop de Cisco-systemen draaien. We zijn daardoor in staat om op basis van integratie software nog meer toegevoegde waarde te leveren aan onze klanten. Wij zijn dan ook erg trots op het feit dat wij van Cisco een erkenning hebben gekregen als de meest succesvolle partner gemeten op groei en succesvolle implementaties op basis van Cisco Software in de Nederlandse markt”

Een voorbeeld van dergelijke meerwaarde is een door Avit ontwikkeld dashboard waarmee Avit de output van discovery software verrijkt met fabrikanten informatie die Cisco aanlevert. Op basis van data-analyse en door de klant ingericht beleid in deze portal kan de klant het volledige netwerk en security installed base, bestaande uit apparaten en software, beheren. Deze portal geeft na inrichting advies over het versiebeheer van alle aangetroffen software en over bijvoorbeeld securitypatches. Taken voor de beheerafdeling worden vervolgens volautomatisch naar het eigen door de klant gebruikte supportsysteem doorgezet middels integratie connectoren. Kraanen: “Daarmee nemen we netwerkbeheerders zorgen uit handen. We helpen klanten bovendien slimme beslissingen te nemen over hun installed base, bijvoorbeeld over wanneer welke software op welk apparaat moet worden vervangen.”

Service first klantenbenadering

De tweede award, Customer Experience Partner of the Year, heeft Avit gewonnen vanwege het feit dat Avit succesvol is in het verlengen van bestaande service contracten. Veel nieuwe klanten zijn overgestapt naar een managed services dienstverlening vanuit het NOC in Emmeloord en deze dienstverlening wordt hoog gewaardeerd. Cisco zegt hierover: “Avit heeft heel goed begrepen hoe zij hun klanten daadwerkelijk centraal moeten zetten dankzij een ‘service first’ klantenbenadering en een zelf ontwikkelde portal die het mogelijk maakt om proactief advies en diensten te leveren.”



Avit wint de Cisco Customer Experience award (klik voor hi-res versie).

Vlnr. Daan de Groot, Head of Partner Organization Cisco Nederland, Hamid Abedini, Sales Manager bij Avit Group, en Edwin Prinsen, Managing Director Cisco Nederland.

Kraanen vult aan: “De award voor Customer Experience gaat eigenlijk hand in hand met de award voor Software Partner of the Year. Want juist door onze eigen softwaretools en data analyse kunnen we een stap verder gaan in onze dienstverlening en nóg dichter tegen de klant aankruipen. Uiteindelijk draait het er natuurlijk om dat wij onze klanten helpen om hun businessdoelen te realiseren met slimme IT-oplossingen. Deze twee awards geven aan dat wij daar goed in slagen.”

Over Avit
Als gespecialiseerd netwerk-integrator op het gebied van branche gerelateerde infrastructurele ICT-oplossingen, ontwerpt en implementeert Avit complete netwerken. Zowel on-premise als vanuit de cloud levert Avit geïntegreerde oplossingen op het gebied van datacenters, enterprise networking & security (routing, switching, wireless end-to-end security en collaboration. Kwaliteit, kennis en innovatie staan bij Avit hoog in het vaandel en vertalen zich in een maximale klanttevredenheid. Als officieel gecertificeerd Gold Cisco-partner is het bedrijf trots op zijn ‘Customer Satisfaction Excellence’-status en de recente onderscheiding Cisco Commercial Partner of the Year 2017. Kijk voor meer informatie op www.avitgroup.com.

2018-10-10T12:58:14+00:00