Monthly Archives

september 2018

Connected Conservation

Having learned so much about animal conservation during the years I had the pleasure of looking after the programme publicity for Animal Planet in the Benelux, I am amazed at the giant steps recently made in nature conservation through the development of technology.

Animal Planet has turned me into a nature conservationist and I follow many projects around the world where people are doing incredible work like cleaning garbage out of India’s rivers with a garbage-robot. But one of the most awesome projects is the Ocean Cleanup project. The scale of the problem is so immense that using traditional methods (such as vessels and nets) would take thousands of years and cost way too much for anyone to initiate such an endeavour. This cleanup system uses algorithms to help specify optimal location deployment and is powered by solar energy. It is estimated that the cleanup will now take only (!!) 5 years and at a fraction of the cost.

Dutch inventor Boyan Slat was only 16 years old when he started thinking about how to clean up the massive plastic soup in the Pacific, better known as the Great Pacific Garbage Patch. Boyan was recently a guest on DWDD (uitzending gemist: Monday 24 September) to talk about the final ‘dress rehearsal’ they are currently doing with the cleanup system outside of San Francisco. If this works (and I sincerely hope it does) Boyan wants to launch 60 cleanup systems. He cannot do this alone and needs funds, lots of funds! I urge you to donate what you can afford. Check out the site (link above) for details.

Tech develops at warp-speed

I can remember when Animal Planet introduced an innovative new project in 2003 to learn more about the behaviour and language of elephants when they’re in the bush and we cannot track them. Animal Planet researchers installed a camera around the neck of the matriarch, calling it Elevision. This way, we could see and hear them (one had to be within close range to catch the radio signal) while the elephants roamed about undisturbed and unaware of the humans in their environment.

Cameras were also disguised in big heaps of elephant dung, in trees, under rocks, basically using any natural element to disguise them. Of course tracking animals has been going on for quite a while and it has given us many insights. We have learned so much from the data that we now have a much better understanding of many different species and their environment and so become much more effective in our conservation efforts.

Everything Connected

Today, IoT technology helps with a pro-active approach to warn when humans are in the area, rather than focus on tagging the animals. Now the defence system has sensors around the perimeter, LAN and CCTV at every gate, Wifi and LORA technology , as well as drones and thermal cameras everywhere. All passes are scanned and linked to databases via biometrics. This way, poachers can be spotted well before they have a chance to slaughter the animal they are hunting.

One such project is the Connected Conservation program made possible by Dimension Data and Cisco in their effort to save the rhino’s. Started in 2015 they managed to cut rhino poaching by 96% in the first year and are now ready to build on their success in Zambia to reduce local elephant poaching. Check this animated clip to see the future plans to eradicate all forms of poaching around the world. What a great ambition and one that would never be possible without technology. With the developments in tech coming at us in warp-speed, who knows what will be possible in 10 years’ time? From Elevision to Connected Conservation in only 15 years… I can’t wait to see what nature conservation will look like in 2030!

And if you are still wondering why we should put all our efforts in conserving nature and all the animals on our planet, watch ‘Planet Earth’. Produced by BBC and Discovery Networks, as only these two giants in nature documentaries can. Of course they have all the resources at their fingertips, including the latest technology.

The series shows us nature as never seen before thanks to the innovative use of technology. I clearly remember seeing the absolutely stunning images of a giraffe roaming leisurely in a stream without a worry in the world and any inclination that a camera is hanging way above his/her head and giving us full views through the use of super HD 360-degree camera technology and drones. Zooming in on the giraffe, you can count his/her eyelashes – it’s that sharp. And this is just one example of the technology used in the series. Drones show animals in natural behaviour as we have never seen before and the level of detail and the close-ups in HD quality are so stunning, you catch yourself holding your breath in amazement. The second series of Planet Earth is even more spectacular. Showing us again just how beautiful, diverse, and wonderful our planet is and all that live here. It’s the showcase for all the efforts conservationists make and why conserving the planet should be every governments top priority. No ifs, ands or buts!

Marguerite van der Heijden
Sr. Consultant MCSPR | Check Twice

Stripe versnelt internationale groei en productontwikkeling dankzij nieuwe financieringsronde

San Francisco, 26 september 2018Stripe maakt een nieuwe financieringsronde van $245 miljoen bekend. Hiermee komt de waarde van het bedrijf op $20 miljard.

Stripe gebruikt het nieuwe kapitaal om op een aantal gebieden verder te groeien, waaronder:

  • het vergroten van het internationale bereik van het bedrijf, om zo de groei van nieuwe online ondernemingen over de hele wereld te stimuleren;
  • het uitbreiden van de mogelijkheden van zijn wereldwijde payments- en treasury-netwerk, waarmee bedrijven snel, betrouwbaar en programmatisch internationaal geld kunnen overmaken;
  • het uitbreiden van de operationele capaciteiten en enterprisemogelijkheden, aangezien steeds meer grote organisaties kiezen voor het Stripe-platform.

Internationale uitbreiding

Hoewel momenteel slechts drie procent van de wereldwijde handel online plaatsvindt, is de verwachting dat dit tegen 2020 zal zijn toegenomen tot $4 biljoen(1). En met meer dan 500 miljoen mensen in Zuidoost Azië(2) en India(2) die de komende drie jaar online zullen gaan, ontstaan er voor bedrijven enorme kansen om te profiteren van de globalisering van online handel.

Stripe is momenteel actief in 25 landen. De afgelopen jaren zijn de diensten van het bedrijf gelanceerd in Nederland, Duitsland, Scandinavië, Hong Kong, Singapore, Japan en Nieuw Zeeland. Ook draaien er pilots in India, Mexico en Brazilië. Vandaag kondigt Stripe tevens de opening van nieuwe ‘developer hub’ in Singapore aan, om beter te kunnen voorzien in de behoeften van klanten in de regio Azië.

“Vooruitgang komt niet vanzelf”, zegt Stripe CEO en mede-oprichter Patrick Collison. “Een betere wereldwijde betaalinfrastructuur zal de wereldeconomie verder aanjagen, ondernemerschap stimuleren en jonge, startende ondernemers helpen om de concurrentie met gevestigde partijen aan te gaan. Door Stripe in meer markten beschikbaar te maken en onze mogelijkheden uit te breiden voor ondernemingen van iedere omvang, willen we overal ter wereld innovatie stimuleren.”

Verdieping van het geïntegreerde software- en servicesaanbod

Bij online betalingen is traditioneel een veelvoud aan gateway providers, creditcardverwerkers, financiële tussenpersonen, gespecialiseerde betaalmethoden en digitale portefeuilles (wallets) betrokken, die ook nog eens verschillen per regio.

“Sinds het begin heeft Stripe zich gedifferentieerd met een eenvoudige implementatie en een hoog innovatietempo”, zegt Jordan McKee, Research Director bij 451 Research. “Het afgelopen jaar heeft Stripe zijn mogelijkheden verder uitgebreid, met nieuwe producten als Stripe Issuing, Stripe Terminal en Radar for Fraud Teams. Het resultaat is een geïntegreerd betaalplaform dat is ontworpen voor zowel startups als voor grote organisaties.”

Stripe bouwt aan een nieuw soort technologie voor het programmatisch overmaken van geld, met onder andere:

  • Geavanceerde betaalmogelijkheden, zoals ondersteuning voor alternatieve betaalmethoden, Automated Clearing House (ACH) en bankafschrijvingen, digitale portefeuilles, directe integratie met de netwerken van de belangrijkste creditcardmaatschappijen, verbindingen met regionale banknetwerken, de mogelijkheid tot directe uitbetaling via betaalpassen voor derde partijen op marktplaatsen en platforms etc.;
  • Revenue management, waarmee gebruikers geld kunnen overmaken op manieren die de omzet verhogen, zoals het terugdringen van het decline rates en transacties in lokale valuta;
  • Wereldwijde operaties, het ondersteunen van bedrijfsactiviteiten overal ter wereld, bijvoorbeeld door barrières weg te nemen rond taal, regelgevende instanties, verschillende valuta en internationale betalingen.

Bovenop het fundament van betaalmogelijkheden, zet Stripe zich in om andere problemen op te lossen waar online ondernemingen mee te maken hebben, van het oprichten van een nieuw bedrijf tot het uitgeven van creditcards. Dit jaar heeft het bedrijf oplossingen gelanceerd voor fraudepreventie (Radar 2.0) voor het uitgeven van virtuele en fysieke creditcards (Issuing), fysieke betalingen (Terminal) en voor bedrijfsmodellen die zijn gebaseerd op subscripties (Billing). In totaal heeft het bedrijf het afgelopen jaar 3.200 nieuwe versies van zijn kern-API uitgerold.

Op dit moment ondersteunt Stripe miljoenen ondernemingen over de hele wereld, waaronder nieuwe klanten als Google, Uber, Mindbody en Spotify. In Nederland maken onder andere Booking.com, Catawiki, Blendle, LeasePlan, Travelbird, Ticketswap en WeTransfer gebruik van Stripe. Nu steeds meer grote organisaties bezig zijn met een digitale transformatie, begint Stripe zich ook sterker op deze doelgroep te richten. Onlangs lanceerde Stripe zijn partnerprogramma voor apps en diensten van derden. Binnenkort wordt ook de eerste variant van Premium Support uitgerold.

Deze nieuwe financieringsronde werd geleid door Tiger Global Management, samen met DST Global en Sequoia. Zij voegen zich bij de huidige investeerders in Stripe, waaronder Andreessen Horowitz, Kleiner Perkins, Khosla Ventures, General Catalyst en Thrive Capital.

(1) https://www.shopify.com/plus/guides/global-ecommerce

(2) http://storage.googleapis.com/201605/e-conomy-sea-unlocking-200b-digital-opportunity/e-conomy_handout_1_20160525.pdf

(3) https://www.exchange4media.com/digital/india-to-reach-650-mn-internet-users-by-2020rajan-anandan-google-india_70074.html

Over Stripe
Stripe is een technologiebedrijf dat de economische infrastructuur voor het internet bouwt. Ondernemingen van iedere grootte – van nieuwe startups tot grote organisaties als Salesforce en Microsoft – gebruiken de software van Stripe om online betalingen te verwerken en geavanceerde financiële processen te draaien in meer dan 130 landen. Op de lange termijn is het de missie van Stripe om het ‘BNP’ van het internet te laten groeien. Kijk voor meer informatie op www.stripe.com.

Barracuda integreert met Microsoft Azure Virtual WAN

Barracuda CloudGen Firewall nu beschikbaar voor klanten met Azure Virtual WAN

Venlo, 26 september 2018 Barracuda Networks kondigt de ondersteuning aan voor de Microsoft Azure Virtual WAN-service in zijn CloudGen Firewall. Hiermee krijgen organisaties die Azure Virtual WAN willen uitrollen de beschikking over krachtige netwerkbeveiliging.

“Klanten willen meer keuze en flexibiliteit in de cloud, maar dat mag niet ten koste gaan van de beveiliging”, zegt Tim Jefferson, VP Public Cloud bij Barracuda. “Dankzij onze integratie met Azure Virtual WAN kunnen klanten nu het beste van twee werelden krijgen: grootschalige connectiviteit via Azure Virtual WAN en optimale netwerkbeveiliging met de Barracuda CloudGen Firewall.”

De Microsoft Azure Virtual WAN-service biedt organisaties geoptimaliseerde en geautomatiseerde netwerkconnectiviteit met vestigingskantoren over de hele wereld. Klanten kunnen zo hun vestigingen via SD-WAN en hun eigen VPN-apparatuur verbinden met Azure. Daarbij profiteren ze onder andere van meer gebruiksgemak, evenals van automatische connectiviteit en configuratiebeheer.

Ook de verbinding tussen Barracuda en Azure Virtual WAN zelf is geautomatiseerd. Gebruikers hoeven alleen de benodigde authenticatiegegevens in te vullen en op ‘connect’ te klikken. Barracuda maakt op de achtergrond gebruik van dynamische routingprotocollen die ervoor zorgen dat nieuwe netwerkroutes naar nieuwe locaties automatisch aangemaakt worden.

“Voor klanten die de netwerkconnectiviteit met hun vestigingskantoren willen vereenvoudigen en hun applicatietaken op Microsoft Azure willen uitbreiden, is er nu de met Barracuda geïntegreerde Azure Virtual WAN-oplossing”, zegt Ross Ortega, Partner PM Manager, Azure Networking, Microsoft. “De integratie van Azure Virtual Wan en Barracuda maakt netwerkconnectiviteit en configuratiebeheer makkelijker en eenvoudiger. Dit betekent dat klanten kunnen profiteren van geoptimaliseerde en geautomatiseerde connectiviteit met vestigingskantoren over de hele wereld, via Azure.”

De integratie tussen Barracuda en Microsoft Azure Virtual WAN is per direct beschikbaar en kan nu al gebruikt worden door organisaties die gebruikmaken van de public preview van Azure Virtual WAN.

Meer informatie over de integratie met Azure Virual WAN: https://www.barracuda.com/AzurevWAN/.

Meer informatie over Barracuda CloudGen Firewall: https://www.barracuda.com/products/cloudgenfirewall

Over Barracuda Networks
Barracuda vereenvoudigt IT met voor de cloud geschikte oplossingen waarmee klanten hun netwerken, toepassingen en data kunnen beschermen, ongeacht waar deze zich bevinden. Deze krachtige, gemakkelijk te gebruiken en betaalbare oplossingen worden gebruikt door ruim 150.000 organisaties over de hele wereld. Ze zijn beschikbaar als appliance, als virtuele appliance en in configuraties voor de cloud en voor hybride omgevingen. Het businessmodel van Barracuda is gericht op het bieden van waardevolle, op abonnementen gebaseerde IT-oplossingen die end-to-end netwerk- en databescherming bieden. Kijk voor meer informatie op www.barracuda.com.

RetailCoin van Digital MKB genoteerd aan cryptobeurs

22 oktober 2018 – Vanaf vandaag is de Retailcoin van Digital MKB genoteerd aan de crypto-exchange token.store. De Retailcoin is de cryptovaluta die de basis vormt van de op blockchaintechnologie gebaseerde klantloyaliteitsoplossing voor retailers die Digital MKB momenteel ontwikkelt. Bij iedere aankoop bij de retailers die deze oplossing gebruiken, krijgen klanten Retailcoins uitgekeerd. De startprijs van de Retailcoin is 15 eurocent.

Daarna is de Retailcoin afhankelijk van marktwerking en ligt de koers niet vast. Retailers kunnen bijvoorbeeld Retailcoins inkopen om hun loyaliteitsprogramma uit te breiden, maar ook consumenten kunnen extra Retailcoins kopen om ze tegen een dienst of product in te wisselen.

*RetailCoin is gebaseerd op de Ethereum blockchain, op het ERC20 protocol.

Over Digital MKB
Digital MKB helpt retailers bij het versterken van de klantloyaliteit, via een mobiele app en een bijbehorend loyaliteitsprogramma op basis van een digitale munt: de RetailCoin. Daarbij kunnen retailers zelf bepalen met welke andere retailers zij willen samenwerken binnen een loyaliteitsprogramma, bijvoorbeeld binnen een winkelstraat, een winkelcentrum of een stad. Zo wordt het bezoek van klanten aan winkelgebieden gestimuleerd en kunnen retailers hun omzet vergroten. Kijk voor meer informatie op https://digitalmkb.nl

Fox-IT behaalt Common Criteria Security Certification EAL 7+ voor zijn twee ruggedized DataDiodes

Een DataDiode is onmogelijk te hacken en garandeert een fysieke eenrichtingsstroom van data

Delft, 18 september 2018Fox-IT kondigt vandaag aan dat het de Common Criteria Certification at Evaluation Assurance Level 7+ (EAL) heeft ontvangen voor de Fox Ruggedized 1G en 10G DataDiode’s. De DataDiode is een hardwarecomponent waarmee een gegarandeerde eenrichtingsnetwerkverbinding gecreëerd kan worden. Van buitenaf kunnen geen data – dus ook geen aanvallen – het netwerk binnenkomen, terwijl data wel het netwerk kan verlaten. Of omgekeerd: data kunnen alleen het netwerk op, maar het netwerk niet verlaten. De Fox DataDiode bevat geen software, firmware of programmeerbare chips en kan daarom niet gehackt of verkeerd geconfigureerd worden. De Common Criteria* Certification at Evaluation Assurance Level 7+ (EAL) is de zwaarste evaluatieklasse van Common Criteria. Fox-IT heeft de enige datadiodes op de markt met deze CC EAL7+-certificering.

“Met datadiodes helpen we organisaties, met name op het gebied van defensie en kritische infrastructuren, hun netwerken optimaal te beveiligen. Wanneer zij een datadiode in hun netwerk hebben opgenomen zorgt het gegarandeerde eenrichtingsdataverkeer ervoor dat staats- en bedrijfsgeheimen op dat netwerk goed beveiligd zijn en dat kritieke systemen niet zijn te manipuleren via online aanvallen. Bij het ontwerp van onze datadiodes luisteren we goed naar onze klanten, wat onder andere heeft geresulteerd in het 10G-model, dat de hoogste verwerkingscapaciteit biedt,” zegt Peter Geijtenbeek, International Sales Director bij Fox-IT.

Met zijn 1G en 10G Ruggedized DataDiodes richt Fox-IT zich op organisaties die de hoogst mogelijke security nodig hebben en onder extreme omstandigheden werken, zoals defensie, overheidsinstellingen en bedrijven in de nucleaire, energie-, olie- en gasindustrie en in andere kritische infrastructuuromgevingen. Deze organisaties vragen om voorzieningen die te allen tijde betrouwbaar werken, zoals bij hoge temperaturen, een hoge luchtvochtigheid of tijdens (mobiel) transport onder zware omstandigheden.

*Common Criteria is een internationaal erkende set van veiligheidsstandaarden die wordt gebruikt door de overheid en andere organisaties om de veiligheid van technologieproducten vast te stellen. Binnen het Common Criteria-schema staat EAL voor de omvang en intensiteit van de evaluatie. Dit geeft klanten het vertrouwen dat producten die een specifiek niveau krijgen toebedeeld, tegemoetkomen aan de veiligheidsvereisten die zijn verbonden aan dat niveau.

Over Fox-IT
Fox-IT voorkomt, onderzoekt en beperkt de meest serieuze dreigingen door cyberaanvallen, datalekken of fraude met innovatieve oplossingen voor overheid, defensie, politie, vitale infrastructuur, banken en grote bedrijven wereldwijd. In zijn aanpak combineert het bedrijf slimme ideeën met technologie om hiermee innovatieve oplossingen te bieden die zorgen voor een veilige maatschappij. Fox-IT ontwikkelt producten en maatwerkoplossingen om de beveiliging van gevoelige overheidssystemen te garanderen, industriële netwerken te beschermen, online bankiersystemen te verdedigen en strikt vertrouwelijke data te beveiligen. Kijk voor meer informatie op https://www.fox-it.com/nl/ of op de Fox-IT newsrooom: https://www.fox-it.com/nl/over-fox-it/corporate-nieuws/.

Klantervaring is nu de hoogste prioriteit, volgens het jaarlijkse World Quality Report van Capgemini en Sogeti in samenwerking met Micro Focus

Voor het eerst in tien jaar is klantervaring de belangrijkste uitdaging in kwaliteitszorg voor de ontwikkeling van digitale producten. Slimme verdergaande automatisering staat de komende jaren op de agenda.

Vianen, 18 september 2018 – Voor het eerst in de afgelopen tien jaar blijkt dat het hebben van een goede klantervaring de belangrijkste graadmeter is bij de ontwikkeling van nieuwe digitale producten. Ook de samenkomst van kunstmatige intelligentie, zelflerende technologie en data-analyses zorgen voor de grootste veranderingen in kwaliteit- en testingprocessen in de komende drie jaar. Dat blijkt uit de tiende editie van het World Quality Report (WQR) van Capgemini en Sogeti in samenwerking met Micro Focus. Dit rapport is gebaseerd op interviews met 1700 IT-bestuurders uit 32 landen waaronder Nederland in het voorjaar van 2018.

De ontwikkeling van een goede klantervaring staat bovenaan de ranglijst van prioriteiten, gevolgd door het opsporen van softwarefouten voordat een digitaal product de markt opgaat. 45% van de respondenten meldt dat hun bedrijf inmiddels ook een beroep doet op slimme technologie voor het testen van digitale producten. 57% van de grootzakelijke organisaties experimenteert met Artificial Intelligence (AI) technologie. Meer dan de helft (59%) van de bedrijven zal in het komende jaar gebruik gaan maken van voorspellende analyses. 54% van de organisaties voorziet de inzet van robotautomatisering bij kwaliteitszorg.

“Kwaliteitszorg is niet langer een backoffice functie. Met het toenemende strategische belang van digitale producten heeft een goede klantervaring directe invloed op de bedrijfsresultaten. Ons World Quality Report laat zien dat IT-bestuurders zich daar meer dan ooit bewust van zijn. IT-teams moeten om diezelfde reden ook haast maken met het opschalen van kennis in nieuwe, slimme technologie”, zegt Brad Little, Executive Vice President en Global Head of Application Services bij Capgemini.

De onderzoeksresultaten uit het World Quality Report laten verder zien dat beschikbaarheid van specialistische kennis in nieuwe technologie een grote uitdaging is. 36% van de IT-bestuurders geeft aan dat hun IT-collega’s onvoldoende vaardigheden hebben om slimme algoritmes in te zetten in bestaande kwaliteitsprocessen. 31% van de respondenten komt data science ervaring te kort.

“Veel organisaties kampen met een tekort aan relevante IT-kennis. Met de snelle opkomst van kunstmatige intelligentie ziet de samenstelling van de IT-afdeling er straks heel anders uit. Waar nu nog traditionele technici de overhand hebben, maken binnen afzienbare tijd ook data scientists, bedrijfsstrategen en experts op het vlak van kunstmatige intelligentie deel uit van IT-teams”, vertelt Marco van den Brink, Head of Operations & Portfolio van Sogeti in Nederland.

AI is in opkomst om grote hoeveelheden testwerk te verzetten

De focus op klantervaring onderstreept volgens het WQR eveneens het belang van andere zakelijke prioriteiten, zoals snelheid, concurrentievermogen en het belang van innovatie. Het is daarbij een hele klus om grote hoeveelheden gestructureerde en ongestructureerde data te verwerken binnen de beperkingen van de dagelijkse praktijk, zoals gebrek aan mankracht, kennis en IT-capaciteit. De inzet van Artificial Intelligence kan dan uitkomst bieden. Verder illustreert het belang van klantervaring ook de voortgang die organisaties maken op het gebied van een multi-channel ervaring. Ongeacht via welke route klanten contact zoeken met een bedrijf, de klantervaring moet unaniem goed zijn, zo vertellen IT-bestuurders.

“Klanten doen zaken met bedrijven vanaf een uiteenlopend aantal devices op verschillende platformen. Of de klant nu een opdracht geeft via de tablet, smartphone of aan het fysieke loket, op elk niveau moet de klant op de juiste manier geholpen worden. De inzet van slimme technologie gaat organisaties helpen om sneller en betrouwbaarder te testen of die multi-channel ervaring in orde is”, concludeert Raffi Margaliot, Senior Vice President en General Manager Application Delivery Management van Microfocus.

Over de methodiek van het jaarlijkse World Quality Report

Voor dit onderzoek zijn 1700 IT-bestuurders ondervraagd binnen tien uiteenlopende sectoren en 32 verschillende landen. Dit is het enige wereldwijde onderzoek dat een diepgaande inventarisatie maakt van de belangrijkste trends op het gebied van kwaliteitszorg en testen van digitale producten. In 2009 is het eerste onderzoek gestart. Ook de tiende editie is gebaseerd op zowel mondeling als online onderzoek. Het WQR onderscheidt zes type respondenten: CIO, Vice President Applicaties, IT-directeuren, kwaliteits- en testmanagers, Chief Data en Marketing Officers en Chief Technology Officers. Het onderzoek heeft plaatsgevonden in april en mei van dit jaar.

Meer informatie of een volledig rapport is verkrijgbaar via https://sogeti.nl/wqr2018-19.

Over Sogeti
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2.450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.

Over Capgemini
Capgemini is wereldwijd toonaangevend in consulting- en technologiediensten. In de voorhoede van innovatie, helpt Capgemini zijn klanten om de kansen te benutten die ontstaan in de snel evoluerende wereld van cloud computing, digitalisering en platformen. Voortbouwend op 50 jaar historie en diepgaande sectorkennis, stelt Capgemini organisaties in staat om hun zakelijke ambities te realiseren via een breed palet aan diensten, van strategie tot uitvoering. Capgemini is sterk doordrongen van de overtuiging dat de zakelijke waarde van technologie van en door mensen komt. Het is een multiculturele organisatie van 200.000 medewerkers verspreid over meer dan 40 landen. Capgemini Group rapporteerde in 2017 wereldwijd een omzet van EUR 12,8 miljard. Bezoek Kijk voor meer informatie op www.nl.capgemini.com.

Effectievere inzet van ontwikkelaars kan over een periode van 10 jaar het wereldwijde BNP met 2,5 biljoen euro verhogen

Onderzoek Stripe: onderhoud van verouderde systemen en het stellen van verkeerde prioriteiten kost organisaties veel geld

Amsterdam, 10 september 2018 – Als organisaties hun ontwikkelaars effectiever inzetten, kan over een periode van 10 jaar het totale wereldwijde BNP met 2,5 biljoen euro verhoogd worden(1). Dit is de belangrijkste uitkomst van het onderzoek ‘The Developer Coefficient’, door online betaalplatform Stripe. Gemiddeld besteden ontwikkelaars zo’n 17 uur per week aan het onderhouden van verouderde software en nog eens vier uur aan het verbeteren van slecht geschreven programmacode. Daarnaast zegt ruim de helft (53%) van de deelnemers aan het onderzoek dat een tekort aan softwareontwikkelaars de groei van hun organisatie afremt. Voor het onderzoek van Stripe werden ruim 1.000 ontwikkelaars en ruim 1.000 executives uit 30 industriesectoren ondervraagd(2). Het onderzoek kijkt hoe organisaties hun ontwikkelaars op dit moment inzetten en wat ze kunnen doen om de productiviteit van deze ontwikkelaars te vergroten.

Ontwikkelaars zijn veel minder productief dan ze zouden kunnen zijn. Volgens ruim de helft van de respondenten (52%) wordt dit vooral veroorzaakt door de noodzaak om verouderde systemen te onderhouden. Maar ook het toekennen van prioriteiten aan specifieke projecten of taken (45%) door het management wordt gezien als een remmende factor, evenals de noodzaak om maatwerktechnologie te bouwen (40%). Gebrek aan gekwalificeerde softwareontwikkelaars (34%) is volgens de respondenten een grotere uitdaging voor hun organisatie dan bijvoorbeeld financiering (27%). Al deze factoren zorgen ervoor dat er minder tijd overblijft voor het ontwikkelen van nieuwe toepassingen en apps waarmee organisaties klanten nieuwe diensten kunnen aanbieden en hun omzet kunnen vergroten.

Verouderde systemen

Gevraagd naar de belangrijkste redenen voor de grote hoeveelheid tijd die wordt besteed aan het verhelpen van slecht geschreven code, noemt 36 procent de terughoudendheid van hun organisatie om verouderde systemen aan te passen. Een iets kleiner aantal (34%) is van mening dat het management de waarde van goed geschreven code onderschat, terwijl 21 procent van mening is dat hun ontwikkelaars niet beschikken over de juiste kwaliteiten.

Het belang van software en technologie voor organisaties zal de komende jaren sterk toenemen. Gevraagd naar de investeringsplannen van hun organisatie voor de komende vijf jaar, zegt 43 procent van de respondenten dat er vooral meer geïnvesteerd zal worden in software-infrastructuur en technologie. R&D en het werven van technisch talent komen met beide 31 procent op een gedeelde tweede plaats. Ook is een grote meerderheid (81%) ervan overtuigd dat softwareontwikkeling over tien jaar een belangrijkere kerncompetentie van hun organisatie zal zijn dan nu.

‘’Ervaring heeft Catawiki geleerd dat technologie essentieel is bij het maken van een product waar klanten voor blijven terugkomen. Onze developers komen op de eerste plaats, en door hun productiviteit te verhogen, verhogen we de snelheid van het gehele bedrijf. Wij geloven dat innovatie begint met de juiste technische mindset en infrastructuur. Het onderzoek van Stripe onderschrijft dat deze aanpak de juiste is”, zegt Trevor Lanyon, Head of Development bij veilingsite Catawiki.

“Dit onderzoek laat zien dat organisaties hun ontwikkelaars niet optimaal inzetten voor groei en succes. Tegelijkertijd blijkt dat vier op de vijf organisaties verwacht dat softwareontwikkeling in de toekomst een belangrijkere rol gaat spelen, terwijl het tekort aan gekwalificeerde ontwikkelaars alleen maar toeneemt.  Er moet dus is iets gebeuren. Zo is er veel productiviteitswinst te behalen door verouderde systemen te vervangen, minder in te zetten op maatwerk en gebruik te maken van kwalitatief goede standaardoplossingen en kant-en-klare APIs”, zegt Duco van Lanschot, Head of Benelux voor Stripe.

De belangrijkste trends voor de komende 10  jaar: AI, IoT en virtual assistants

AI (41%), het IoT (26%) en virtual assistants (20%) zijn trends die volgens de respondenten de komende jaren een grotere impact op hun organisatie zullen hebben dan nu. Daarbij verwachten ontwikkelaars ook veel van machine learning (20%), terwijl de executives meer zien in blockchaintechnologie (20%).

Het complete onderzoeksrapport is hier te vinden: www.stripe.com/reports/developer-coefficient-2018.

(1) Dit bedrag is als volgt berekend:

·         Geschatte aantal ontwikkelaars wereldwijd: 18.000.000

·         Gemiddelde bijdrage aan wereldwijde BNP per ontwikkelaar: €44.000

·         Totale bijdrage aan wereldwijde BNP door ontwikkelaars: €792.000.000.000

·         Efficiencyverlies bij ontwikkelaars (volgens het onderzoek): 31,6%

·         Jaarlijkse wereldwijd BNP-verlies ten gevolge van deze inefficiency: €250.000.000.000

·         Dit bedrag x 10 jaar: €2.500.000.000.000 (2,5 biljoen euro)

(2) Het onderzoek van Stripe is uitgevoerd door Harris Poll in Duitsland, Frankrijk, Singapore, het Verenigd Koninkrijk en de VS.

Over Stripe
Stripe is een wereldwijd softwareplatform voor het starten en runnen van een online onderneming. Sinds de lancering in 2011 is Stripe uitgegroeid tot een belangrijke drijvende kracht achter de mobile commerce-revolutie. Jaarlijks worden miljarden euro’s aan betalingen verwerkt voor honderdduizenden bedrijven in 25 landen. Het is de missie van Stripe om het ‘BNP’ van het internet te laten groeien, door ervoor te zorgen dat meer bedrijven online zaken kunnen gaan doen. Kijk voor meer informatie op www.stripe.com.

Nog even en we praten liever digitaal

Verborgen in een weinig opvallend bericht in de Telegraaf (12 sept 2018, T24) staat dit: ‘Amerikaanse tieners communiceren liever online met hun vrienden dan in persoon’. In een tijd waarin alle aandacht gaat naar de (potentieel) overweldigende impact van artificial intelligence, machine learning, algoritmen en robotics, zien we hier alvast één fundamentele verandering dankzij technologie. Jarenlang zagen we geruststellende berichten dat ondanks alle social media het ‘echte, persoonlijke contact’ de voorkeur had. Dat is nu kennelijk verleden tijd. Is dat erg?

Het onderzoek van Common Sense Media waar het bericht op is gebaseerd, beperkt zich tot Amerika. Zoals we weten gebeurt alles in Nederland later, zodat hier het persoonlijk contact nog even bovenaan staat. Lang zal dat niet duren, er is geen ontkomen aan andere opvattingen over communicatie. Interessant is dat het onderzoek aangeeft dat de jongeren (het gaat om 13- tot 17-jarigen) niet platgewalst worden door de oprukkende communicatietechnologie. Integendeel, ze blijken zich zelfs zeer bewust te zijn van de keerzijden van deze technologie, zoals de kans op verslaving en het afleiden van belangrijke zaken zoals huiswerk.

Symbiose

Wat we hier zien is het begin van een werkelijke symbiose tussen mens en technologie. Blijkbaar heeft online iets bijzonders in het contact tussen mensen te bieden. Het is veelzeggend dat dit bij jongeren nu zo ervaren wordt. Ze zijn met technologie opgegroeid, maar hun ervaring met communicatie is nog beperkt en allerlei opvattingen van oudere generaties over hoe communicatie tussen mensen dient te verlopen zullen nog niet veel impact hebben. Dat zij een open oog hebben voor de keerzijden is een bemoedigende uitkomst. Het maakt de kans op een goede balans tussen mens en technologie veel groter.

Voorkom ongelukken

Als we het in dit licht bekijken is er ook niets mis met die symbiose. Je mag hopen dat we als mensheid veel meer op deze manier met technologie zullen omgaan. Een beter zicht op waar technologie echt iets toevoegt en waar juist niet, voorkomt ongelukken. En ja, dan kan het gebeuren dat technologie de plaats inneemt van iets waarvan eerdere generaties vinden dat het aan mensen voorbehouden moet zijn.

Ongemakkelijke gevoelens

Technologie kan nu taken automatiseren die tot voor kort alleen door mensen uitgevoerd konden worden. Afgezien van het verdringen van banen (daar is al genoeg over geschreven) zorgt dat voor ongemakkelijke gevoelens. Denk maar aan de zorgrobot. Wie wil er door een machine, waarvan we denken dat er geen werkelijk contact mee mogelijk is, verzorgd worden? Zodra we andere opvattingen krijgen over wat ‘werkelijk contact is’ zal ongetwijfeld ons standpunt veranderen. Dan kan het zelfs gebeuren dat mensen de voorkeur geven aan een zorgrobot boven een zorgmens. Erg lijkt me dat niet, tenminste als het weloverwogen gebeurt.

Hans van Raaij

Senior Consultant MCS PR