Monthly Archives

juni 2018

30 juni: happy #SMDay!

Misschien wist u het al: morgen, zaterdag 30 juni is Social Media Day. Een speciale dag die in 2010 door nieuwssite Mashable is gelanceerd om even stil te staan bij de mogelijkheden, de voordelen en ja, ook de nadelen van sociale media.

Het fenomeen dat we vandaag kennen als ‘sociale media’ is eigenlijk van start gegaan aan het begin van de ‘2000s’. Toen zijn platforms als MySpace en LinkedIn opgericht, al spoedig gevolgd door Facebook (2004; aanvankelijk alleen toegankelijk op Harvard College, in 2006 werd FB openbaar) en YouTube (2005). Twitter volgde in 2007, WhatsApp in 2009, Instagram in 2010 en Pinterest en Snapchat verschenen in 2011 op het sociale media-toneel.

Impact

Er zijn weinig technologische ontwikkelingen die zo snel zo’n grote impact hebben gehad op ons leven, zowel zakelijk als privé. Het heeft ons leven verrijkt. We onderhouden contact met vrienden, familie, collega’s, we leren nieuwe mensen kennen, we vinden nieuwe banen, doen zaken, allemaal op een ongekende schaal. Volgens de statistiekenwebsite Statista zijn er wereldwijd ruim 2,2 miljard mensen lid van Facebook, 1,5 miljard mensen gebruikt WhatsApp, ruim 800 miljoen zit op Instagram, Twitter telt 220 miljoen gebruikers en op LinkedIn zijn 260 miljoen zakelijke contacten te vinden. Praktisch gezien maakt vrijwel iedereen in de ontwikkelde wereld gebruikt van minstens één social media-platform. Zelf zit ik dagelijks op Twitter, LinkedIn en Facebook. Voor mij persoonlijk zijn het niet alleen belangrijke communicatiemiddelen, maar ook onmisbare bronnen van nieuws.

Here to stay

Maar met dat groeiende gebruik is ook de kritiek toegenomen. Net als bij iedere technologische/maatschappelijke ontwikkeling moeten we ons bewust zijn van de potentiële risico’s. We zitten teveel op sociale media, hebben niet genoeg aandacht voor persoonlijk contact en zijn te gefocust op ‘likes’ en ‘volgers’ en ‘shares’. De afgelopen maanden was er vooral aandacht voor de impact van sociale media voor onze privacy en voor de gevaren van ‘nepnieuws’ en manipulatie. En net als bij iedere technologische/maatschappelijke ontwikkeling zullen we manieren vinden om met deze risico’s om te gaan. Want een ding is zeker: sociale media zijn ‘here to stay’. We kunnen eigenlijk niet meer zonder voor onze dagelijkse communicatiebehoeften. Als er een storing is bij Twitter of WhatsApp, is er al snel sprake van een lichte paniek. Dan moeten we weer ‘ouderwets’ gaan bellen of SMS-en. Een drama!

Onderdeel van geïntegreerde communicatie

Als PR-bureau zijn wij natuurlijk ook al heel lang bezig met het inzetten van sociale media voor de communicatie van onze cliënten. Geïntegreerde communicatiecampagnes, waarbij sociale media onmisbaar zijn om een boodschap te versterken en het bereik van een artikel, persbericht, blog, etc. te vergroten, zijn een vast onderdeel van onze voorstellen en plannen. Essentieel daarbij is wel de hulp van de medewerkers van het bedrijf. Zij zijn namelijk de ambassadeurs van het bedrijf, ook op sociale media. Ze kunnen via sociale media heel goed een blog of artikel onder de aandacht van de juiste doelgroepen brengen of zorgen voor meer bezoekers aan de website. Indien nodig, kunnen wij daarvoor kant-en-klare content leveren. Het bewustzijn over de zakelijke mogelijkheden van sociale media kan dus nog best wel een zetje krijgen.

Social Media Day is dan ook een prima moment om even stil te staan bij het de kansen en het potentieel van sociale media. Post een interessant nieuwtje, reageer op een post van een klant, deel een update van de organisatie, maak nieuwe connecties! Het kost weinig tijd en wie weet welke nieuwe kansen er zo ontstaan?

Alvast een fijne #SMDay, allemaal!

Arnout Lansberg

Digital Wellbeing

Smartphoneverslaving is een groeiend probleem. Steeds meer mensen geven aan dat ze verslaafd zijn aan social media of dat ze hun smartphone-gebruik niet meer onder controle hebben. Dit heeft nadelige gevolgen. Het Erasmus MC heeft bevestigd dat gebruik van smartphone of tablet leidt tot meer bijziendheid bij kinderen, en onderzoek toont aan dat excessief smartphonegebruik onder jongeren kan leiden tot slapeloosheid en/of geestelijke gezondheidsproblemen. Techbedrijven proberen smartphonegebruikers de tools te bieden om iets aan hun verslaving te doen.

Google kondigde op de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie Google I/O de nieuwe Digital Wellbeing dienst aan. Deze dienst is bedoeld om je bewust te maken van je smartphonegebruik. Apple kwam onlangs met een vergelijkbare versie genaamd Screen Time. Digital Wellbeing laat zien hoeveel tijd je aan bepaalde apps besteedt en laat je bijvoorbeeld notificaties instellen om je te waarschuwen dat je al erg lang naar je scherm aan het staren bent. Je kunt Digital Wellbeing zelfs toestemming geven bepaalde apps uit te schakelen bij excessief gebruik (dit kun je vervolgens wel weer terugdraaien).

Dit zijn goedbedoelde initiatieven, maar werken ze ook echt? Wanneer Netflix mij na de vijfde aflevering vraagt of ik nog steeds aan het kijken ben, grom ik hoogstens iets onaardigs naar mijn scherm om vervolgens weer op de play-knop te drukken. Nu is dit gedrag misschien niet representatief voor iedereen, maar bij een verslaving ben je niet altijd even eerlijk over je gebruik, vooral niet tegenover jezelf. Het vereist discipline om bij het zien van gegevens over je eigen gebruik de vrijblijvende limieten die worden opgelegd te accepteren.

In de pr werken positieve verhalen vaak beter dan moddergooien of bangmakerij. In plaats van het inspelen op schuldgevoel lijkt me ook hier een positieve aanpak beter. Natuurlijk is het belangrijk om je bewust te worden van je smartphonegebruik, maar kan digital wellbeing daar dan ook een positieve vervolgstap aan verbinden? Kan je smartphone jou na het urenlang bekijken van je Instagram feed niet voorstellen een van je vrienden te bellen, of je vragen hoe het gaat met dat boek dat je aan het lezen bent? Verslaving aan social media komt in veel gevallen door fear of missing out, bang zijn dat je belangrijke dingen mist als je niet op de hoogte blijft van jouw social mediakanalen. Hierdoor dreig je het leven van anderen te gaan leiden. Digital Wellbeing zou door middel van positieve beloning stap voor stap duidelijk moeten maken dat het niet erg is wanneer je een dag offline bent. Als dat lukt hoeven deze nieuwe apps wat mij betreft niet digital wellbeing te heten, maar gewoon: wellbeing.

Lukas Baars

Hogeschool Rotterdam wint Sogeti ProjectB Challenge voor goed doel

Slimme helm scant omgeving en zet ruimtes om naar geluid voor blinde mensen

Tijdens de Awards Night op 21 juni 2018 van de jaarlijkse ProjectB Challenge in Utrecht heeft het studententeam van Hogeschool Rotterdam de prijs in de wacht gesleept voor het meest innovatieve product voor mensen met een beperking.  De vijf Rotterdamse studenten hebben de zogeheten Sense Shift ontwikkeld. Deze slimme helm voor blinde mensen scant ruimtes die omgezet worden naar geluid voor meer ruimtelijk inzicht. De jury sprak over een ruwe diamant met veel potentie. ProjectB is een initiatief van IT-dienstverlener Sogeti in samenwerking met de hogescholen van Utrecht, Rotterdam en Zwolle.  Het doel van dit inmiddels vierjarige project is een IT-innovatie te ontwikkelen voor mensen met een beperking om de kwaliteit van hun leven te verbeteren. Daarnaast leren studenten hoe ze hun IT-kennis op een nuttige manier in de praktijk kunnen toepassen.

Sense Shift kwam als winnaar uit de bus geselecteerd uit een arsenaal van zeven innovatieve digitale producten. Apps voor autistische kinderen, een webapplicatie die helpt bij het revalideren, een slimme speaker die mensen zelfredzamer maakt of apps die gesprekken omzetten in tekst. Een paar voorbeelden uit de greep van de studenteninnovaties.

Inspiratie voor zorginstellingen

De jury over het winnende digitale product Sense Shift: “Mensen met een visuele beperking zijn extra gevoelig voor geluid. Deze innovatie maakt daar optimaal gebruik van. Het omzetten van ruimte naar geluid en trillingen via sensoren en een camera is een geweldig slimme toepassing. Het prototype helm is wellicht nog niet ideaal, maar deze innovatie laat wel goed zien hoe blinde mensen hiermee hun leven kunnen verrijken.”

“Met de ProjectB Challenge geeft Sogeti derde en vierdejaars IT-studenten de gelegenheid hun IT-kennis in te zetten voor een goed doel. De studenten werken aan een zelfbedachte innovatie die het leven van mensen met een beperking ondersteunt. Het team doet zelf onderzoek naar de behoeften van de doelgroep. Zo draagt Sogeti bij aan IT-praktijkervaring voor scholieren en we hopen hiermee ook zorginstellingen te inspireren,” zegt René Speelman, Manager Corporate Social Responsiblity van Sogeti.

ProjectB Challenge proces

De ProjectB Challenge bestaat uit twee fases. Begin 2018 konden studententeams zich inschrijven met hun eerste ideeën. In samenwerking met coaches en docenten werden de ideeën getoetst bij eindgebruikers en uitgewerkt tot prototypen die in de tweede ronde werden gepresenteerd aan de jury.

De jury bestaat uit Stefan Braam, Ideation Manager van UtrechtInc., Suzanne Verheijden, Innovatiemanager bij gehandicaptenzorginstelling ’s Heeren Loo en Menno van Doorn, directeur Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie van Sogeti.

Alle winnaars zijn beloond met een Sonos One; een slimme speaker met voorbereide Alexa voice control.

Meer informatie is beschikbaar op sogeti.nl/projectb.

Over Sogeti Nederland B.V.
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.

Noot voor de redactie: neem voor meer informatie contact op met Jolanda Peek,
06-52327513.

Online marktplaatsen steeds belangrijker voor de Nederlandse economie, volgens onderzoek Stripe

  • Ruime meerderheid van Nederlandse consumenten (63%) zegt dat online marktplaatsen een gunstig effect hebben op de economie

  • Een op de zes Nederlanders vindt op online marktplaatsen producten of diensten die ze anders nooit zouden ontdekken

  • Vertrouwen en gemak zijn belangrijke voorwaarden voor het gebruik van een online platform

Online marktplaatsen en platforms vervullen inmiddels een centrale rol in de Nederlandse economie. Dat blijkt uit een nieuw onderzoek door Stripe. Een ruime meerderheid van de Nederlandse deelnemers aan het internationale onderzoek zegt dat online marktplaatsen waardevol zijn voor onze economie. Bijvoorbeeld omdat ze zorgen voor meer concurrentie en kleine ondernemingen in staat stellen om meer klanten te bereiken. En we kopen niet alleen via deze online platforms. Veel Nederlanders bieden ook zelf diensten of producten aan: bijna drie op de tien Nederlanders (28%) heeft wel eens iets via een online marktplaats aangeboden of verkocht.

Online marktplaatsen zijn niet alleen makkelijk of voordelig, ze stimuleren ook de concurrentie en bieden ons meer keuze. 61 procent zegt via online marktplaatsen producten of diensten te vinden die ze anders nooit zouden ontdekken.

We zijn ervan overtuigd dat online marktplaatsen een positief effect hebben op onze economie:

  • Ze bieden consumenten meer keuze in producten en diensten: 58%;
  • Ze zorgen voor meer onderlinge concurrentie tussen bedrijven: 44%;
  • Ze helpen kleine ondernemingen om meer klanten te bereiken: 43%.

Nederland is het geboorteland van verschillende succesvolle online platforms. Een van de bekendste is de veilingsite Catawiki, dat inmiddels een van de snelst groeiende bedrijven van ons land is. Iedere maand wordt de site – die inmiddels 10 jaar bestaat – bezocht door 15 miljoen bezoekers uit de hele wereld. Zij kunnen via de site bieden op de meeste uiteenlopende producten, van zeldzame postzegels tot stripboeken en auto’s. Iedere week worden ruim 50.000 producten geveild.

E-commerce

Er is een sterke interesse in online platforms onder consumenten. Nederlandse deelnemers aan het onderzoek wisten ruim 145 verschillende online marktplaatsen te noemen, o.a. op het gebied van retail, hospitality, bezorgdiensten, autodelen, crowdfunding en huishoudelijke diensten. In heel Europa werden zelfs ruim 500 verschillende platforms genoemd.

De meest genoemde platformen zijn te vinden in de volgende sectoren:

  • E-commerce: 55%
  • Hotel/hospitality: 31%
  • Bezorgdiensten voor eten: 28%
  • Restaurantrecensies/reserveringen: 6%
  • Autodelen/ride sharing: 4%
  • Crowdfunding: 3%
  • Diverse diensten in en rond het huis: 3%
  • Overig: 43%

Gemak staat voorop bij het gebruik van online platforms. We willen bijvoorbeeld makkelijk en snel de producten kunnen vinden die we zoeken (91%). Eenmaal besteld, willen we onze orders online kunnen volgen of zonodig annuleren (93%). Ook aanbevelingen voor bepaalde producten die we zoeken, vinden we handig (51%).

Betalen met Bitcoin? Nee, bedankt!

Opvallend is dat we blijkbaar weinig vertrouwen hebben in online sites waar je kan betalen met cryptovaluta zoals Bitcoin. Bijna zeven van de tien (68%) Nederlandse deelnemers zegt minder snel gebruik te maken van een online platform dat cryptomunten accepteert als betaalmiddel.

Wie online iets koopt, wil vooral snel en makkelijk kunnen betalen. Ruim de helft van de Nederlanders (56%) zegt te vertrekken als het invoeren van betaalinformatie te lang duurt. We zijn wat dat betreft blijkbaar ongeduldiger dan onze oosterburen: van de Duitse respondenten gaf minder dan de helft (48%) aan dat ze een online marktplaats verlaten als het betalen te lang duurt.

“Dit onderzoek toont aan dat online marktplaatsen en platforms inmiddels onmisbare onderdelen zijn van onze economie en van ons dagelijks leven”, zegt Duco van Lanschot, Head of Benelux voor Stripe. “Ons land kent een grote verscheidenheid aan platforms die consumenten dagelijks gebruiken om producten of allerlei diensten te bestellen. Maar consumenten stellen wel eisen en voorwaarden aan die platforms, zoals veiligheid, gemak en snelheid. Nederlandse platforms die hun klanten dat bieden, bijvoorbeeld met makkelijk en veilig betalen, zullen optimaal profiteren van de kansen die de groei van de online economie biedt. Niet alleen in Nederland, maar zeker ook internationaal, zoals het voorbeeld van Catawiki laat zien.”

Over Stripe
Stripe is een wereldwijd softwareplatform voor het starten en runnen van een online onderneming. Sinds de lancering in 2011 is Stripe uitgegroeid tot een belangrijke drijvende kracht achter de mobile commerce-revolutie. Jaarlijks worden miljarden euro’s aan betalingen verwerkt voor honderdduizenden bedrijven in 25 landen. Het is de missie van Stripe om het ‘BNP’ van het internet te laten groeien, door ervoor te zorgen dat meer bedrijven online zaken kunnen gaan doen. Kijk voor meer informatie op www.stripe.com.

Veenman komt met beveiligde beeldbankoplossing

Beveiligde streaming van beelden naar de cloud; beelden worden niet op mobile device opgeslagen

Rotterdam, 5 juni 2018 – Samen met zorgorganisatie ’s Heeren Loo heeft Veenman een oplossing (SOCA – Secure Online Camera Application) ontwikkeld om foto’s en video’s van cliënten veilig op te nemen en aan hun cliëntendossiers toe te voegen. De opgenomen beelden (zowel foto’s als video’s) streamen direct naar de cloud en worden dus niet opgeslagen op het device waarmee ze zijn opgenomen. De kern van deze oplossing is een webapp voor Apple IoS van Veenmans softwarepartner FileLinx.

’s Heeren Loo helpt mensen met een verstandelijke beperking en/of andere beperking hun leven in te vullen zoals zij dat zelf willen. De zorgorganisatie doet dat in heel Nederland. In de zorg is behoefte aan het snel en veilig kunnen vastleggen van emoties, handelingen en situaties ter bevordering van de behandelwijze van een cliënt en overdracht van kennis van de professionals. Het vastleggen van persoonsgebonden beeldmateriaal is sterk onderhevig aan de privacywetgeving en daarom een lastige uitdaging. Omdat het vastleggen van emoties en onverwachte situaties zich niet laten plannen wordt hier nu niet uniform mee omgegaan. Aan de hand van het beeldmateriaal kunnen de zorgprofessionals snel met elkaar overleggen over analyse en behandeling. Als de foto of de video later wordt geüpload naar een cliëntendossier kan er in de huidige situatie echter beeldmateriaal achterblijven op het device. Een ongewenste situatie, waaraan met SOCA een eind komt.

Arnoud Vaanholt, Informatiemanager Zorg van ’s Heeren Loo: “Een beeld zegt meer dan 1.000 woorden. Met de door Veenman en FileLinx ontwikkelde camera applicatie zijn wij in staat om, ten gunste van de cliënten, snel én veilig beelden – foto en film – op te nemen en te delen. Ook zorgt deze innovatie ervoor dat onze zorgprofessionals nog sneller in staat zijn om te analyseren en een vervolgbehandeling te verrichten. De data van de beelden staan op een veilige plek en zijn alleen toegankelijk voor direct betrokkenen en bevoegden. Ons doel is dat de kwaliteit van zorg wordt verhoogd en dat de informatie veilig is vastgelegd. En daar worden nu mooie stappen in gezet.”

Gerard Roos, Business Manager ICM van Veenman: “Al enige tijd waren we met ’s Heeren Loo in gesprek over een goed beveiligde oplossing voor het opnemen en toevoegen van beelden aan cliëntendossiers en de komst van de AVG heeft dit traject versneld. Voor de innovatieve Secure Online Camera Application die we nu voor ’s Heeren Loo hebben ontwikkeld zien we een brede toepassing in de zorg, zowel voor cure als care, ggz en ouderenzorg, denk aan monitoring van Alzheimerpatiënten. Daarnaast zien we toepassingen in andere segmenten, zoals handhaving bij gemeenten, waar een zorgvuldige en beveiligde omgang met beeldmateriaal is vereist. Gebruikers van deze oplossing gaan automatisch volgens de AVG-richtlijnen om met opgenomen foto- en videobeelden.”

Speciale camera app

Medewerkers krijgen een speciale camera app op hun device en een beveiligde externe opslagruimte waar alleen de app toegang toe heeft (een zogenaamde cloud filmrol). Alle toegang, uploaden en andere acties op het opgeslagen materiaal worden gelogd. Wat er in de log wordt bijgehouden is naar wens in te richten. In de cloud komen de beelden terecht in een tijdelijke opslag. Hier worden ze door degene die de beelden heeft opgenomen geclassificeerd en via cliëntnummers gekoppeld aan de bijbehorende cliëntendossiers. De beelden zijn alleen zichtbaar door degenen die geautoriseerd zijn om het cliëntendossier in te zien.

Veenman is verantwoordelijk voor de realisatie en coördinatie van het project en verzorgt de implementatie van de oplossing. FileLinx bouwt de oplossing.

Over Veenman
Veenman is een IT kennis- en implementatiepartner die organisaties helpt te beschikken over de juiste informatie in de voor hen meest geschikte vorm voor een optimale, veilige en duurzame bedrijfsvoering. Veenman levert daarvoor hardware- en softwareoplossingen op het gebied van informatielogistiek, managed print services en audiovisuele communicatie.

Naast het hoofdkantoor in Rotterdam heeft Veenman vestigingen in Amsterdam, Zwolle en Venray. De onderneming maakt deel uit van Xerox Corporation. Voor meer informatie: https://www.veenman.nl.

Barracuda breidt PhishLine-portfolio uit met trainingen voor middelgrote organisaties

  • Nieuwe Barracuda PhishLine trainingen en simulaties helpen middelgrote organisaties om zich te beschermen tegen phishing-aanvallen
  • Oplossingen voor organisaties van iedere grootte om e-mailfraude, dataverlies en reputatieschade te voorkomen, door medewerkers te trainen in het herkennen van geavanceerde phishing-aanvallen

Venlo, 5 juni 2018 Barracuda heeft zijn PhishLine-productportfolio uitgebreid met een nieuwe editie die bij uitstek geschikt is voor organisaties met minder dan 1000 medewerkers. De nieuwe training is specifiek ontworpen voor distributie door resellers. PhishLine wapent organisaties tegen e-mailfraude, dataverlies en reputatieschade door medewerkers te trainen in het herkennen van geavanceerde phishing-aanvallen. Er zijn nu meerdere versies van PhishLine beschikbaar, afgestemd op de behoeften van organisaties van verschillende grootten.

“Aanvallers gaan met phishing steeds doelgerichter en slimmer te werk. Ook hebben ze hun focus verlegd van de grootste organisaties naar kleinere doelwitten”, zegt Alain Luxembourg, territory manager Nederland bij Barracuda Networks. “Wij hebben ons PhishLine-portfolio uitgebreid met een oplossing die gebaseerd is op ons product voor grote organisaties, aangepast aan de mogelijkheden en behoeften van middelgrote organisaties.”

PhishLine helpt mensen subtiele aanwijzingen te herkennen die erop kunnen duiden dat een e-mail niet is verstuurd door de afzender die erboven staat. Dat gebeurt met een tweeledige aanpak. Om te beginnen brengt een computertraining medewerkers basiskennis bij over de nieuwste technieken die aanvallers gebruiken. Ten tweede integreert PhishLine een training in de bedrijfsprocessen, met gesimuleerde aanvallen die testen of gebruikers op de juiste manier handelen. Met een omvangrijke contentbibliotheek kunnen organisaties snel aan de slag, terwijl uitgebreide rapportages en analyses inzicht bieden in de voortgang.

Barracuda heeft een wereldwijd onderzoek laten doen naar de manier waarop bedrijven omgaan met e-mailsecurity. Daartoe werden 640 professionals ondervraagd die verantwoordelijk zijn voor e-mailsecurity. Enkele bevindingen:

  • 98% van de respondenten zegt dat hun organisatie zou profiteren van extra maatregelen om de beveiliging van e-mail te verbeteren, zoals phishing-simulaties (63%), detectie van social engineering-aanvallen (62%), e-mailversleuteling (60%), data-loss preventie (59%).
  • 77% van de respondenten traint zijn medewerkers. Grote organisaties (meer dan 1.000 medewerkers) bieden vaker deze trainingen dan middelgrote of kleine.
  • Het gedrag van medewerkers is een grotere zorgt voor e-mailbeveiliging (83%) dan ontoereikende tools (16%). Er is echter geen consensus over welk niveau medewerker eerder in een phishing-poging trapt.

Gartner stelt: “Aanvalsmethoden worden voortdurend verder ontwikkeld om een stap voor te blijven op de beveiligingsstrategie. Het is daarom essentieel om medewerkers te trainen en bewustzijn te creëren over de beveiligingsrisico’s. Als ze kritisch kunnen nadenken kunnen ze hun kennis gebruiken in nieuwe en veranderende situaties.”(1)

Meer informatie over Barracuda PhishLine: https://www.barracuda.com/products/phishline.

PhishLine is als ‘Visionary’ gepositioneerd in Gartner’s Magic Quadrant for Security Awareness Computer-Based Training(2). Deze kwalificatie is gebaseerd op de complete visie en het vermogen om invulling te geven aan die visie. Het PhishLine SaaS-platform biedt aanvalssimulaties met meerdere variabelen, via e-mail, SMS-berichten, spraak en USB/mobiele media. Het biedt de mogelijkheid om de prestaties van medewerkers tijdens gesimuleerde aanvallen te analyseren.

(1) Gartner, “10 Ways to Improve Security Awareness on a Tight Budget”, 22 november 2017, door Joanna Huisman en Perry Carpenter.

(2) Gartner, “Magic Quadrant for Security Awareness Computer-Based Training” oktober 2017, Joanna G. Huisman.

Over Barracuda Networks
Barracuda vereenvoudigt IT met voor de cloud geschikte oplossingen waarmee klanten hun netwerken, toepassingen en data kunnen beschermen, ongeacht waar deze zich bevinden. Deze krachtige, gemakkelijk te gebruiken en betaalbare oplossingen worden gebruikt door ruim 150.000 organisaties over de hele wereld. Ze zijn beschikbaar als appliance, als virtuele appliance en in configuraties voor de cloud en voor hybride omgevingen. Het businessmodel van Barracuda is gericht op het bieden van waardevolle, op abonnementen gebaseerde IT-oplossingen die end-to-end netwerk- en databescherming bieden. Kijk voor meer informatie op www.barracuda.com.

Wederom bovengemiddelde tevredenheidsscore voor Sogeti in jaarlijks Giarte Outsourcing Performance onderzoek

Vianen, 2 juli 2018

Volgens de jaarlijkse Outsourcing Performance meter van marktanalist Giarte Research geven grootzakelijke organisaties aan dat het goed en makkelijk zakendoen is met Sogeti. Waar het marktgemiddelde 65% is, geeft 76% van de respondenten aan dat Sogeti een goede zakenpartner is. Ook op het vlak van betrouwbaarheid scoort Sogeti beter dan de markt. Zo geeft 79% van de ondervraagden aan dat Sogeti een betrouwbare outsourcingpartner is, waar dat cijfer gemiddeld 72% is voor de gehele markt van IT-dienstverleners. Deze cijfers blijken uit het jaarlijkse Giarte-onderzoek uit het grootzakelijke deel waarin 26 organisaties worden ondervraagd naar de prestaties van 40 grote Nederlandse IT-dienstverleners.

Wat verder opvalt, is dat 69% van de respondenten Sogeti aanbeveelt als outsourcingpartner. Daarbij maakt het Outsourcing Performance onderzoek onderscheid tussen zogeheten ‘fans’ en ‘superfans’. De 69% aan fans is meer dan het gemiddeld aantal fans van 56% in de markt van grote IT-dienstverleners. Giarte kwalificeert 12% van de ondervraagden als superfan van Sogeti. De IT-dienstverlener krijgt bovendien een rapportcijfer 8 voor ontwikkeling en beheer van applicaties.

“Uiteraard zijn we enorm blij met deze onderzoeksresultaten. Afgelopen jaar scoorden we voor het eerst hoger dan de algehele marktprestaties. Ik ben dan ook trots op het feit dat we dat dit jaar hebben weten vast te houden. Zeker in de context van een groeiende complexiteit van het IT-landschap bij onze klanten. Digitale transformatie gaat gepaard met grote uitdagingen. Het is geweldig om daarin samen met onze klanten op te trekken”, vertelt Dennis Hielkema, Chief Sales Officer van Sogeti in Nederland.

Over de Giarte Outsourcing Performance

Het Outsourcing Performance onderzoek van Giarte Research is de grootste benchmarkstudie van IT managed services in Nederland. Sinds 2002 legt de marktanalist via deze monitor ervaringen vast over de IT-diensten die geleverd worden aan meer dan 600 bedrijven en overheidsinstellingen. Sogeti maakt deel uit van de onderzoekscategorie waarin de prestaties van 40 grote IT-dienstverleners worden onderzocht onder 26 grootzakelijke organisaties. Meer informatie is beschikbaar op http://outsourcingperformance.nl.

Over Sogeti
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2.450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.

Noot voor de redactie: neem voor meer informatie contact op met Jolanda Peek,
06-52327513.

Nieuw boek Sogeti presenteert andere aanpak voor testen in het digitale tijdperk

Eerste praktijkboek in de markt over testen van en met kunstmatige intelligentie

Sogeti presenteert het boek ‘Testing in the digitale age: AI makes the difference’. Daarmee krijgen IT-professionals inzicht in alle nieuwe aspecten van het testen van digitale producten. Zowel met de inzet van slimme algoritmes als het testen van en met robots, tot en met het testen van 3D geprinte producten. De lezer krijgt nieuwe kwaliteitsattributen aangereikt plus een stappenplan voor dagelijkse testpraktijken. Met deze nieuwe aanpak breidt de marktleider in testen de wereldwijd gestandaardiseerde TMap testmethode uit, gebaseerd op slimmer in plaats van intensiever testen. Tot slot geeft het Sogeti-boek inzage in de veranderende rol van de tester, naar voorspeller.

 

Testen van digitale producten is afgelopen decennia getransformeerd van handmatig naar volledig geautomatiseerd testen. Ook deze testaanpak is niet langer toereikend in het huidige digitale tijdperk, waarin de complexiteit van producten toeneemt, grote hoeveelheden gegevens worden gegenereerd en organisaties voortdurend en sneller nieuwe digitale producten op de markt willen brengen. Het testen van nieuwe technologie zoals een robot, chatbot of blockchainoplossing vraagt bovendien om andere vaardigheden. Testprofessionals moeten bijvoorbeeld menselijk gedrag kunnen vertalen naar de functies van een robot.

Zelflerende technologie broodnodig in digitaal tijdperk

Het boek ‘Testing in the digitale age’ vertelt hoe we niet meer zonder de inzet van kunstmatige intelligentie kunnen om sneller en nauwkeuriger producten te testen.

“Het is niet de vraag of AI onderdeel wordt van het testproces, maar meer wanneer dat gaat gebeuren. We zitten in een snelle transitie van reactief testen en test monitoring naar test forecasting, gedreven door de inzet van AI. “ vertelt Tom van de Ven, Senior Test consultant van Sogeti en één van de auteurs van het boek.

Met de inzet van zelflerende technologie verschuift het testproces naar een zogeheten ‘zero-touch’ aanpak waarbij menselijke interventie niet meer nodig is. In een volledig gevirtualiseerde testomgeving worden testsituaties vastgesteld, geselecteerd, uitgevoerd en automatisch gerapporteerd. Dat betekent dat de huidige softwaretester regisseur en voorspeller wordt. Waar testers nu aan de gang gaan wanneer een product min of meer af is, gaat de nieuwe generatie testers met inzet van slimme data voorspellen hoe een product zal functioneren in verschillende scenario’s.

Het nieuwe Sogeti-boek besteedt verder speciale aandacht aan de uitbreiding van bestaande ISO25010 kwaliteitsattributen zoals functionaliteit, compatibiliteit, gebruikersgemak en veiligheid, met aspecten op het vlak van empathie, betrokkenheid en voorspelbaarheid. Daarbij krijgt de lezer vijf concrete stappen aangereikt voor de ontwikkeling van een digitale teststrategie. Het boek wordt afgesloten met de meest complete woordenbegrippenlijst die er nu bestaat in de markt van digitaal testen.

Tom, van de Ven, Rik Marselis en Humayun Shaukat zijn de auteurs van het boek ‘Testen in het digitale tijdperk’, dat beschikbaar is in het Engels. Het boek is verkrijgbaar via bit.ly/digitaltestboek.

Over TMap
TMap is een managementaanpak voor het testen van software die in de jaren negentig is ontwikkeld door Sogeti in Nederland. Inmiddels doen vele tienduizenden IT-professionals zowel in ons land als wereldwijd een beroep op deze marktstandaard. Decennia lang heeft Sogeti haar TMap testmethodes uitgebreid naar TMap Next, TMap HD en IoTMap naar nu TMap Digital voor het testen van de nieuwste generatie digitale producten.

Over Sogeti Nederland B.V.
Sogeti is een toonaangevende IT-dienstverlener op het gebied van technologie en engineering services. Het bedrijf biedt oplossingen die digitale transformatie mogelijk maken. Grootzakelijke organisaties vertrouwen op de uitgebreide kennis en ervaring voor clouddienstverlening, digitale veiligheid, kwaliteitszorg & testing en digital manufacturing. Sogeti combineert daarbij slagvaardigheid en implementatiesnelheid met sterke technologiepartnerships volgens bewezen methodieken. De IT-dienstverlener voorziet in een eigen wereldwijd leveringsmodel Rightshore.

Passie voor het vakmanschap zit in de genen van de meer dan 2450 Sogetisten werkzaam (dicht)bij de klant. Sogeti Nederland B.V. maakt deel uit van de wereldwijde Sogeti groep met zo’n 25.000 IT-professionals in 15 landen, gevestigd in meer dan 100 locaties in Europa, de VS en India. De Sogeti groep is een dochteronderneming van het in Parijs beursgenoteerde bedrijf Capgemini SE. Meer informatie is beschikbaar op www.sogeti.nl.

Noot voor de redactie: neem voor meer informatie contact op met Jolanda Peek,
06-52327513.